تکنولوژی voip چیست
در مقاله voip چیست که مجموعه ایمن ارتباط اقدام به گردآوری اطلاعات آن کرده است باید بگوییم که تکنولوژی ویپ یا به زبان انگلیسی voip که کوتاه شده عبارت Voice over Internet Protocol میباشد، یک فناوری اثبات شده است که به هر کسی اجازه می دهد تماس های تلفنی را از طریق اتصال به اینترنت برقرار کند. با ظهور پهنای باند، تلفن ویپ به گزینه قطعی خدمات تلفنی برای مصرف کنندگان و مشاغل تبدیل شده است.
امروزه ارتباطات روان و هموار داخلی و خارجی به یکی از سنگ بناهای عملیات روزانه یک کسب و کار تبدیل شده است. این یعنی تکنولوژی ویپ به طور فزاینده ای به قانون طلایی ارتباطات شرکت های مدرن تبدیل شده است. مردم و صاحبان مشاغل مختلف از استفاده از خدمات تلفن ویپ لذت می برند. زیرا انواع گوشی تلفن ویپ قابلیت های بسیار بیشتری نسبت به گوشی های آنالوگ ارائه می دهند. و می توانند همه این کارها را با کمتر از نیمی از هزینه انجام دهد.
ارائه دهندگان خدمات گوشی ویپ دارای ویژگی های قدرتمندی هستند که در سرویس تلفن استاندارد معمول یافت نمی شوند. ضبط تماس، شناسه تماس گیرنده سفارشی، پست صوتی به ایمیل، و موارد دیگر از جمله مزایای اولیه تلفن ویپ میباشند. اگر بخواهید بدانید که نحوه ارتباط رایانه ها و دیگر دستگاه ها با استفاده از voip چیست باید گفت که جواب آدرس IP است. آدرس آیپی در واقع، آدرس پروتکل اینترنت شما است. تلفن voip از این راه استفاده میکند تا یک راه مقرون به صرفه برای رسیدگی به تعداد نامحدود تماس ایجاد کند.
راه و روش کار voip چیست
یک تلفن ویپ تماس های تلفنی شما را به داده تبدیل می کند و از طریق اینترنت آنها را ارسال میکند. اینترنت می تواند این بسته های داده را در کمتر از یک ثانیه به سراسر جهان ارسال کند. برای تلفن اینترنتی، این بسته ها بین تلفن شما و یک ارائه دهنده voip حرکت می کنند. در چهار مرحله زیر، به اختصار نحوه کار ویپ را توضیح میدهیم:
- تلفن ویپ شما به سوئیچ شبکه یا روتر شما در شبکه محلی (LAN) متصل می شود.
- وقتی شماره تلفنی را شماره گیری می کنید، آی پی فون شما به ارائه دهنده خدمات voip شما می گوید که با طرف مقابل تماس بگیرد. این تبادل اطلاعات در کسری از ثانیه اتفاق می افتد.
- سرویس voip شما تماس را برقرار می کند و بسته های داده را از آیپی فون شما مبادله می کند.
- تلفن ویپ شما این سیگنال های دیجیتال را دوباره به صدایی که می توانید بشنوید تبدیل می کند.
دلایل تغییر ارتباطات کسب و کار شما به voip چیست
ما می دانیم که برخی از مشاغل ممکن است برای مدت طولانی از سیستم های تلفن سنتی استفاده کرده باشند و مطمئن نیستند که آیا سیستم تلفن voip برای مشاغل آنها منطقی است یا خیر. در واقع تفاوت های قابل توجهی بین تلفن ویپ و تلفن ثابت سنتی وجود دارد. در اینجا چند سوال وجود دارد که می توانید قبل از تصمیم گیری آگاهانه از خود بپرسید. تا متوجه شوید دلایل منظقی تغییر تجهیزات به voip چیست.
1) آیا کشور شما خاموش شدن ISDN را تجربه می کند؟
با پیشرفت فناوری تقاضا برای ارتباطات تجاری به سرعت رشد میکند، خطوط سنتی PSTN و ISDN به سختی میتوانند انتظارات کسبوکارهای امروزی را برآورده کنند و به تدریج به سمت منسوخ شدن میروند. اکنون خاموش شدن ISDN در سراسر جهان در حال وقوع است. همانطور که شرکت های بزرگ مخابراتی به طور متوالی اعلام کردند ISDN و PSTN را خاموش می کنند، آلمان، استرالیا، ایتالیا و بسیاری از کشورهای دیگر در سراسر جهان در حال تغییر از خطوط ثابت سنتی به راه حل های IP هستند.
در چنین شرایطی، پیدا کردن یک راهحل voip یکپارچه و قابل اعتماد در پاسخ به خاموش شدن بسیار مهم است. در غیر این صورت، ممکن است خدمات تلفن خود را از دست بدهید. اگر با خاموش شدن فوری ISDN مواجه نیستید، به این موضوع توجه کنید زیرا ممکن است متوجه شوید که کشور شما این کار را در آینده الزامی می کند. با برنامه ریزی برای پیاده سازی فناوری voip می توانید از پیشرفت های آینده جلوتر باشید.
سایر دلایل تغییر ارتباطات به voip چیست
2) آیا کارمندانی دارید که دورکاری میکنند؟
از زمان شیوع کووید-19، بسیاری از مشاغل که قبلاً به خطوط ثابت سنتی محدود میشدند، به سیستمهای تلفن آیپی ارتقاء یافته اند تا محیط دورکاری را تسهیل کنند. به لطف VoIP، نیروهای کار از راه دور می توانند با همان شماره ای که در دفتر دارند با دستگاه های خود تماس های تجاری برقرار و دریافت کنند و به همان قابلیت های تماس دسترسی داشته باشند.
ویپ به یک ابزار ضروری برای کار از راه دور و همچنین یک گام بزرگ به سمت تحول دیجیتال تبدیل شده است. علاوه بر این، با استفاده از یک اتصال شبکه خصوصی مجازی همراه با راه حل ویپ، مکالمه شما توسط یک تونل رمزگذاری محافظت می شود. یک ارائه دهنده خدمات VoIP قابل اعتماد باید بتواند اطلاعات دقیقی در مورد نحوه ایمن سازی ارتباطات از راه دور و نزدیک برای مشتریان با استفاده از راه حل های تلفن ویپ تجاری خود ارائه دهد.
3) آیا سیستم آنالوگ فعلی شما می تواند نیازهای شما را برطرف کند؟
چندین مشکل عمده وجود دارد که گریبانگیر خدمات تلفن سنتی می شود. اول از همه، سانترالهای سنتی نیاز به سرمایهگذاری بالایی دارند، از جمله خرید خطوط تلفن و سختافزار که باید توسط تکنسینهای با تجربه نصب شود، و همچنین هزینههای تعمیر و نگهداری مداوم. پس از نصب، هنگامی که نیاز به توسعه را تجربه می کنید، مانند افزایش قابل توجه کارکنان یا مکان های شعبه اضافی، مقیاس کردن سیستم نیز می تواند گران و دشوار باشد.
علاوه بر این، سیستمهای تلفن سنتی معمولاً فقط ویژگیهای تماس اولیه را ارائه میدهند و نمیتوانند با سناریوهای پیچیدهتر ارتباط تجاری کنار بیایند. با افزایش تعداد نیروی کار سیار و از راه دور، عدم تحرک به یکی از معایب اصلی آن تبدیل میشود. خدمات تلفن آنالوگ برای انتقال ترافیک صوتی به خطوط فیزیکی متکی هستند که کارمندان را در پشت میزها برای رسیدگی به تماسهای کاری زنجیر میزند. بر خلاف گزینه های مدرن سانترال ویپ، سفارشی سازی و یکپارچه سازی در سیستم های تلفن قدیمی کاملاً محدود است. همچنین آنها قادر به ادغام در اکوسیستم ارتباطات تجاری امروزی نیستند.