معرفی سانترال voip
ما در این مقاله می خواهیم به معرفی سانترال voip بپردازیم تا شما کاربران عزیز بتوانید به راحتی برای شرکت یا سازمان خود سیستم سانترال voip راه اندازی نموده و بهترین انتخاب جهت بهترین مدیریت و دسترسی سازمان را داشته باشید. همانطور که آگاه هستید شرکت ها و ادارات برای دسترسی به خطوط داخلی، ارتباط تلفنی و همچنین عدم نیاز به خرید چند خط مختلف (تهیه خطوط شهری به ازای تعداد تمام کاربران) نیاز به راه اندازی مرکز تلفن یا همان PBX دارند. Pbx مخفف کلمه “Private Branch Exchange ” می باشد که در واقع همانند یک مخابرات محلی عمل می کند و باعث می شود کارمندان یک شرکت و یا یک سازمان همگی به صورت مشترک از خطوط شهری شرکت استفاده نمایند.
امروزه با پیشرفت روز افزون تکنولوژی، گرایش هر روزه شرکت ها جهت به روز شدن اتوماسیون اداری و همچنین دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده برای فعالیت بهتر، باعث شده سازمان‌ها به استفاده از فن‌آوری‌های جدید ارتباطی و راه اندازی سانترال voip رو بیاورند که بهترین تصمیم گیری برای سازمان های در حال فعالیت تغییر سیستم‌های تلفنی سنتی و راه اندازی سانترال voip میباشد که هزینه کمتر نسبت به راه اندازی یک سیستم تلفنی سنتی دارد، در حالی که از نظر امکانات و ویژگی ها قابل مقایسه با مراکز تلفن قدیمی نیستند.
در معنی لغوی سانترال voip به کلمه ویپ اشاره شده که این کلمه Voice Over Protocol یعنی انتقال صدا در بستر شبکه اینترنت یا اینترانت است یعنی در آن صدا به جای انتقال روی خطوط سیمی و مسی به صورت سیگنال آنالوگ روی بستر شبکه و به شکل دیتا و داده دیجیتال منتقل می شود.
کاربران برای راه اندازی سانترال ویپ، نیاز به استفاده از مراکز تلفن یکپارچه و تحت شبکه دارند که این مراکز پایداری بالاتری دارند. این مرکز تلفن های تحت شبکه یا همان مرکز سانترال ویپ توسط برندهای مطرح دنیا از قبیل پاناسونیک، گرنداستریم، آوایا، یستارو… ساخته شده اند. مرکز سانترال گرنداستریم از جمله پرفروش ترین مراکز تحت شبکه می باشند که بسیار با کیفیت و پایدار هستند. مزیتی که مرکز سانترال voip یا همان (IP-PBX) نسبت به دیگر سانترال ها و سرور ها دارند هزینه کمتر آن میباشد که بسیاری از مصرف کنندگان و مشاغل به طور قابل توجهی به صرفه جویی در هزینه های مجموعه پی برده اند و بیش از 60٪ قبض تلفن خود را کاهش داده اند و همچنین عدم نیاز به سیم کشی مجزا این تکنولوژی جهت انتقال ارتباطات تلفنی از بستر شبکه نیز بسیار حائزاهمیت میباشد که این امر مشکلات مربوط به هزینه و کابل کشی را در صورت نصب و همچنین نقل مکان نخواهد داشت. کنفرانس‌های صوتی و تصویری، کیفیت بالای صدا، مدیریت و نصب از راه دور و همچنین ویژگی های برتر و مهم برای اداره شرکت شما مانند ضبط مکالمه، صف های تماس و … از دیگر مزیت های مرکز تلفن ویپ میباشد که میتوان اشاره نمود.
راه اندازی سانترال voip
از دیگر قابلیت های سانترال voip که بسیار مورد توجه کاربران قرار میگیرد میتوان به امکان برقراری تماس کارمندان خارج از مجموعه با سازمان و سایر کارکنان، همه ساعته از تمامی نقاط دنیا، بدون هیچ هزینه اضافی و به راحتی اشاره نمود و همچنین امکان گسترده سازی سیستم و داخلی ها بدون نیاز به کابل کشی و در کمترین زمان و مدیریت متمرکز و آسان محیط فراهم شده از طریق سانترال voip این قابلیت را در اختیار کارمندان مجموعه قرار میدهد که به راحت ترین روش، دسترسی به تمامی امکانات داشته و در لحظه بتوانند مرکز را کنترل نمایند.
حال ،پس از آشنایی با قابلیت ها و شرایط سانترال voip باید به بررسی بهترین تصمیم گیری و انتخاب مرکز VOIP مناسب مجموعه بپردازیم که مشتریان باتوجه به شرایط و نیازهای مجموعه خود، بهترین و کم هزینه ترین انتخاب را داشته باشند. در ادامه مقاله به توضیحاتی در خصوص نصب و راه اندازی سانترال voip خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید.
- اولین قدم در راه اندازی سانترال voip فراهم کردن زیرساخت‌ها و یکپارچه سازی شبکه میباشد که این بستر شبکه میتواند در بستر اینترانت(شبکه خصوصی)و یا اینترنت(شبکه جهانی)و یا ترکیبی از این دوشبکه جهت تامین بهترین پهنای باند مجموعه نسبت به نیازهای خود برای انتقال صدا روی شبکه باشد.
- پس از نصب تجهیزات پسیو شبکه و راه اندازی بستر اولیه دومین قدم برای نصب و راه اندازی سانترال voip نیاز به یک مرکز مدیریت کننده جهت تامین نیازهای مجموعه از جمله پردازش و دسته بندی اطلاعات و تماس ها میباشد.قدم بعدی برای نصب تلفن سانترال نیاز به سیستم عاملی میباشد که تمامی تماس‌های تحت شبکه را مدیریت کند. در صورت وجود سرور در شبکه‌ی سازمان شما می توانید از همان سرور برای نصب این سیستم عامل استفاده کنید و در غیر این صورت با توجه به تعداد کاربران مجموعه به کیس کامپیوتر نیاز دارید. IP-PBX یا سانترال voip یک سرور یکپارچه مناسب برای تمامی مجموعه ها میباشد که دارای قابلیت های بسیار گسترده بدون پرداخت هزینه جداگانه با قابلیت ساپورت تعداد داخلی های مورد نیاز سازمان های گوناگون میباشد.
- هنگام راه اندازی سانترال voip جهت مکالمه کاربران و استفاده از این سیستم نیاز به تلفن تحت شبکه (Ip Phone) میباشد و یا همچنین در صورت تمایل میشود با خرید هدست و نصب نرم افزار تلفن بر روی کامپیوتر از خرید تلفن صرف نظر نموده و با استفاده از هدست به مکالمه بپردازند.
- شما کاربران گرامی جهت ارتباط مرکز سانترال voip با خطوط شهری یا داخلی های آنالوگ به یک رابط یا مبدل جهت تبدیل تماس های تلفنی معمولی از بستر زوج سیم(آنالوگ)به دیتای دیجیتال در بستر شبکه نیاز دارید که با خرید مبدل یا گیت وی موردنظر و با انجام وظیفه ی اصلی گیت وی که تبدیل کردن اطلاعات خطوط آنالوگ به VoIP و فرستادن این اطلاعات به سرور مدیریت تماس ها می باشد، انجام میگیرد.
- لازم به ذکر است در صورت استفاده شما از خطوط 4 یا 5 رقمی سیپ ترانک مخابراتی در مجموعه، استفاده از یک مودم برای انتقال خطوط ضروری میباشد.
- پس از انجام تمام مراحل ابتدایی ،جهت به دست آوردن نتیجه ایده آل و رفع تمام نیازهای مجموعه به فرد حرفه ای و متخصص جهت نصب و راه اندازی سیستم ویپ نیاز میباشد. افراد متخصص در این زمینه با توجه به نیازهای سازمان و جهت برقراری امنیت اطلاعات سازمان و کارمندان تلاش کرده و یک سیستم یکپارچه و پایدار برای مشتریان فراهم خواهند کرد.در این میان لازم است بدانید متخصصان در زمینه نصب و راه اندازی سانترال voip میتوانند از راه دور نیز به نصب و رفع ایرادات موجود در شبکه در هر زمان و مکان بپردازند.