سانترال IP

توضیحاتی درباره سانترال IP

سانترال IP یا IP PBX یک دستگاه مخابراتی است که اتصال صوتی را به تلفن ویپ یا سایر دستگاه های موجود در یک ساختمان ارائه می دهد. یک سانترال ویپ با استفاده از اتصال اینترنت بر تماس های خروجی و ورودی در سراسر شبکه تلفن خود نظارت می کند. اگر بخواهیم مفهوم سانترال IP را به طور مجزا توضیح دهیم باید گفت، IP یا پروتکل اینترنت روشی برای انتقال داده ها به سرور دیگر است. این فناوری به این معنی است که تماس ها از طریق اینترنت برقرار می شود. و سانترال یک شعبه خصوصی است که به عنوان PBX شناخته می شود و یک شبکه تلفن داخلی محسوب میشود.

به طور کلی یک تلفن سانترال می‌تواند تماس‌های تلفنی را از طریق اینترنت برقرار و دریافت کند. سانترال IP این کار را با تبدیل سیگنال های صوتی آنالوگ به دیجیتال انجام می دهد. سپس از آنجا، تماس ها را به یک ارائه دهنده خدمات VoIP هدایت می کند تا شروع و پایان هر تماس را مدیریت کند.

سانترال IP به عنوان سیستم ارتباطات یکپارچه یا سیستم تلفن تجاری شناخته می شود. یک سانترال IP به عنوان سیستم سوئیچینگ مرکزی برای تماس های تلفنی در یک تجارت عمل می کند. سیستم های IP PBX ترافیک داخلی بین ایستگاه ها را مدیریت می کنند و به عنوان دروازه بان به دنیای خارج عمل می کنند. حروف PBX مخفف Private Branch Exchange است، یک اصطلاح بسیار قدیمی برای سیستمی که در قرن گذشته به طور قابل توجهی تکامل یافته است.

زمانی که خدمات تلفن سانترال ها در ابتدا توسعه یافتند، تماس های تلفنی با سیم تنها نوع ارتباط الکترونیکی موجود بود. امروزه، چشم انداز ارتباطات گسترش یافته و شامل ایمیل، پیام های فوری، ویدئو کنفرانس، اشتراک گذاری دسکتاپ، پیام کوتاه و تلفن همراه می شود. ارتباطات یکپارچه یک اصطلاح فراگیر است که فرآیند ادغام همه این فناوری ها و ادغام آنها با فرآیندهای تجاری را توصیف می کند. هدف ارتباطات یکپارچه افزایش کارایی و در عین حال ساده سازی مدیریت است.

ویژگی های کلیدی سانترال IP

اگر به دنبال خرید سانترال ویپ هستید، در اینجا برخی از ویژگی‌هایی که باید مطمئن شوید شامل آن‌ها می‌شود آورده شده است:

قابلیت کار با voip: دنیا از خطوط قدیمی PSTN دور شده و به سمت ارتباطات ویپ مانند گوشی ویپ می رود. اطمینان حاصل کنید که سانترال IP شما می تواند از تلفن آی پی و ترانک های IP پشتیبانی کند. SIP استاندارد فعلی است، بنابراین سیستم تلفنی را که از آن پشتیبانی نمی کند خریداری نکنید.
پیام صوتی: به دنبال سانترال IP هایی باشید که می توانند پیام های پست صوتی را به عنوان پیوست به ایمیل شما ارسال کنند. همچنین در صورت امکان، به دنبال آی پی فون ای باشید که از پست صوتی و تصویری پشتیبانی می کنند.
تحرک: اکثر کسب و کارها حداقل تعدادی کارمند دورکار دارند که بیشتر وقت خود را خارج از دفتر می گذرانند. اطمینان حاصل کنید که سانترال IP شما از ویژگی‌های تحرک مانند Find Me / Follow Me، برنامه‌های افزودنی IP راه دور و همگرایی ثابت تلفن همراه پشتیبانی می‌کند.
کنفرانس: یکی از بهترین راه ها برای کاهش هزینه های سفر، کنفرانس تلفنی است. مطمئن شوید که سیستم تلفن شما از کنفرانس‌های چند جانبه واقعی، نه فقط تماس سه‌طرفه اولیه پشتیبانی می‌کند.
گزارش دهی: اگر نتوانید گزارش ها را داشته باشید، نمی توانید آن را مدیریت کنید. اطمینان حاصل کنید که سانترال IP انتخابی دارای ویژگی‌های اولیه گزارش سابقه تماس باشد.

مزایای سیستم های سانترال IP

استفاده از سانترال IP در کسب و کار شما می تواند مزایایی را به همراه داشته باشد. در اینجا دلایلی وجود دارد که چرا خرید یک سانترال ویپ یک سرمایه گذاری عاقلانه است.

هزینه های ارتباطی کمتر: سانترال های متصل به اینترنت می توانند نسبت به پیشینیان آنالوگ خود در هزینه، صرفه جویی بسیار بیشتری داشته باشند.
قابلیت اطمینان مبتنی بر مرکز تلفن ابری: سانترال IP موجود خود را به قابلیت اطمینان اثبات شده ابر متصل کنید. یک سرویس voip قابل اعتماد دارای چندین مرکز داده برای عملکرد قابل اعتماد خواهد بود. حتی اگر مرکز تلفن سانترال شما خاموش شود، آنها می توانند تماس ها را به جای دیگری هدایت کنند.
سخت‌افزار موجود را حفظ می‌کند: می‌توانید با استفاده از همان سخت‌ افزاری که قبلاً به سانترال متصل شده‌اید، همه را بهره‌ور نگه دارید و هزینه‌های سخت‌افزار خود را پایین نگه دارید. تنها چیزی که نیاز دارید آدرس SIP، رمز عبور و دامنه خود است و شما آماده هستید.
حداقل تغییر: تغییر می تواند برای بسیاری از مشاغل ترسناک باشد. به SIP ترانک به عنوان دروازه ای برای تجربه ارزش یک سیستم تلفن ویپ نگاه کنید. همانطور که شرکت شما رشد می کند، می توانید تعداد کانال های صوتی را با حداقل پیکربندی افزایش دهید.
فرض کنید شما یا کارکنان IT قبلاً با سیستم های تلفن سانترال ویپ آشنا هستید. در آن صورت، IP PBX می تواند یک راه حل توقف هوشمند باشد. بعلاوه، SIP ترانک ها مکان یابی هستند، بنابراین در صورت جابجایی دفاتر، می توانید در زمان بی سابقه ای راه اندازی شده و کار کنید.