معرفی 3 نمونه از جدیدترین مرکز تلفن های گرنداستریم که به تازگی از آن رونمایی شده است به کاربران کمک میکند تا بسته به نوع نیاز خود از سری محصولات گرنداستریم خریداری کرده و در محیط مورد نیاز از آن استفاده کند. در دنیای امروز، ارتباطات مؤثر و کارآمد نقش حیاتی در موقعیت هر کسب و کاری ایفا میکند. محصولات جدید مرکز تلفن گرنداستریم با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته و طراحی کاربرپسند، تجربه‌ای نوین از ارتباطات را به ارمغان می‌آورند.مرکز تلفن ویپ گرنداستریم یک سیستم تلفنی مبتنی بر IP است که برای تسهیل ارتباطات در کسب و کارها طراحی شده است.
این سیستم به کاربران امکان برقراری تماس های صوتی و تصویری، مدیریت تماس ها و ارائه ویژگی های پیشرفته مانند voicemail، کنفرانس‌های صوتی و تصویری، و امکان ضبط مکالمات را میدهد. مرکز گرنداستریم، یکی از کاملترین و با کیفیت ترین تجهیزات شبکه، مرکز گرنداستریم (IP-PBx) هستند. این سانترال ها دارای ظاهری کوچک و کم جا و مقرون به صرفه میباشد که به صورت رکمونت و دسکتاپ مورد استفاده قرار میگیرد.با محصولات جدید مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم، شما نه تنها به یک سیستم ارتباطی مدرن دسترسی پیدا می‌کنید، بلکه به بهبود کیفیت و کارایی ارتباطات خود نیز کمک می‌کنید.
با تهیه این مراکز تلفن به جمع کاربرانی بپیوندید که از تجربه نوین ارتباطات با خرید 3 نمونه از جدیدترین مرکز تلفن های گرنداستریم بهره‌مند شده‌اند و کسب و کار خود را به سطح بالاتری ارتقا دهید.همانطور که از سابقه درخشان کمپانی گرنداستریم پیداست، مرکز تلفن های جدید گرنداستریم به دلایل متعددی به عنوان انتخاب اول بسیاری از کسب و کارها شناخته میشوند.همیشه این سوال برای همه پیش می آید که چرا مرکز تلفن‌های جدید گرنداستریم انتخاب اول برای کاربران میباشد؟ که ما در این مقاله سعی داریم شما را برای آگاهی بیشتر در رابطه با این سوال راهنمایی کنیم. مرکز تلفن‌های جدید گرنداستریم به دلیل مجموعه‌ای از ویژگی‌ها و مزایای منحصر به فرد، به عنوان انتخاب اول برای کسب و کارها در زمینه ارتباطات معرفی شده است.
مرکز تلفن‌های سری جدید Grandstream با ترکیبی از کیفیت بالا، امنیت، قابلیت‌های متنوع و قیمت مناسب، به عنوان انتخاب اول برای بسیاری از کسب و کارها در زمینه ارتباطات به شمار می‌آیند. این سیستم‌ها به کسب‌وکارها کمک میکنند تا ارتباطات مؤثرتر و روان تری را در حیطه کاری خود داشته باشند و در دنیای رقابتی امروز، موفقیت بیشتری در این زمینه کسب کنند. طراحی کاربرپسند این سیستم‌ها، کار با آنها را برای تمامی کاربران، حتی کسانی که تجربه فنی کمتری دارند، بسیار آسان کرده است و با پشتیبانی فنی قوی و مستندات جامع، به کاربر اطمینان میدهد که در هر مرحله ای از استفاده از محصولات، میتوانند به راحتی کمک دریافت کنند.
در تصویر معرفی 3 نمونه از جدیدترین مرکز تلفن های گرنداستریم را مشاهده مینمایید
قابلیت های ارائه شده برای مرکز تلفن سری GCC6000 گرنداستریم
محصولات مرکز تلفن‌های سری GCC6000 گرنداستریم به طور خاص برای تسهیل ارتباطات در کسب و کارها طراحی شده‌اند. این سری از مرکز تلفن ویپ ویژگی‌ها و قابلیت‌های متعددی را ارائه میدهد که آنها را به انتخابی مناسب برای شرکت‌ها و سازمان‌ها تبدیل میکند. در زیر به برخی از ویژگی‌ها و امکانات این سری پرداخته میشود:
مدیریت تماس پیشرفته
مدیریت تماس پیشرفته در مرکز تلفن سری GCC6000 شامل مجموعه ای از ابزارها و قابلیت‌هاست که به بهبود نحوه برقراری و مدیریت تماس ها کمک میکند که این قابلیت ها شامل مسیریابی هوشمند تماس‌ها، انتقال و انتظار تماس، صف‌های انتظار تماس و گزارش‌گیری از فعالیت‌ها هستند. همچنین، کاربران میتوانند تماس‌ها را به راحتی مدیریت کرده و از ویژگی‌هایی مانند تماس‌های کنفرانسی و تماس‌های تصویری بهره‌برداری کنند. این سیستم به افزایش کارایی و رضایت مشتریان کمک میکند.
ویژگی های منحصر به فردی که در خصوص این قابلیت گفته شد به کسب و کارها کمک میکنند تا ارتباطات خود را بهبود بخشند و به نیازهای مشتریان بهتر پاسخ دهند. این سری از محصولات مرکز تلفن گرنداستریم با داشتن تمامی این ویژگی ها کاربری را برای کاربرانش راحت تر کرده تا کسب و کارها ارتباطات مؤثرتری داشته باشند و در حوزه کاری با خیالی راحت و با داشتن یک دستگاه با چند کارایی بتوانند به کار خود ادامه دهند.
از سوی دیگر، طراحی همه‌جانبه و کاربرپسند این محصولات باعث شده است که پیاده‌سازی و استفاده از آنها برای کسب‌وکارها چه کوچک و چه بزرگ بسیار ساده باشد. امکانات چندکاره و یکپارچه در یک دستگاه، به کاربران این امکان را میدهد که بدون نیاز به تهیه تجهیزات متعدد، نیازهای متنوع ارتباطی خود را پوشش دهند. در نتیجه، سری محصولات مرکز تلفن گرنداستریم با ارائه عملکردی قابل اعتماد، انعطاف‌پذیری بالا، و قابلیت‌های پیشرفته مدیریتی، به انتخابی ایده‌آل برای کسب‌وکارهایی تبدیل شده‌اند که به دنبال راهکارهای ارتباطی مؤثر، مطمئن و مقرون‌به‌صرفه هستند. این مجموعه، کاربران را قادر می‌سازد با اطمینان کامل و با تمرکز بیشتر بر فعالیت‌های اصلی خود، به توسعه و رشد سازمانی ادامه دهند.
پشتیبانی از VoIP
پشتیبانی از VoIP در مرکز تلفن سری GCC6000 گرنداستریم به معنای استفاده از پروتکل های صوتی اینترنتی برای برقراری تماس ها است. این سیستم امکان برقراری تماس های صوتی با کیفیت بالا را از طریق اینترنت فراهم میکنند و به کاربرانش این اجازه را میدهند که از هر نقطه ای به شبکه ی خود دسترسی داشته باشند. ویژگی هایی همچون فشرده سازی صدا، کاهش تأخیر و قابلیت پشتیبانی از چندین پروتکل SIP، به این مرکز تلفن کمک میکند تا ارتباطات مقرون به صرفه و قابل اعتمادی را به مشتریان ارائه دهند.
این نرم افزار ویپ سیستم را قادر میکند که تماس‌های صوتی را از طریق اینترنت به جای خطوط تلفن سنتی منتقل کند که این عمل، پیشرفت را در حوزه کاری سهولت بخشیده است و کار را برای عموم مردم راحت نموده. این قابلیت های گفته شده شامل چندین جنبه کلیدی و مهم میباشد که از جمله آنها پشتیبانی از قابلیت کنفرانس که به تسهیل جلسات گروهی و همکاری در کسب و کارها کمک میکند تا کاربران بتوانند حتی از راه دور، جلساتی با کیفیت و جامع ارائه دهند.
پشتیبانی از چندین پروتکل
پشتیبانی از تلفن‌های SIP (Session Initiation Protocol) در مرکز تلفن گرنداستریم به معنای این است که سیستم قادر به برقراری و مدیریت تماس‌ها از طریق پروتکل SIP است. این پروتکل استاندارد برای ایجاد، تغییر و پایان دادن به جلسات ارتباطی صوتی و تصویری استفاده میشود. این سیستم امکان برقراری تماس‌های صوتی با کیفیت بالا را از طریق اینترنت فراهم میکند و به کاربران این اجازه را میدهد که از هر نقطه‌ای به شبکه دسترسی داشته باشند.
قابلیت پشتیبانی از SIP و سایر پروتکل های ارتباطی، که انعطاف‌پذیری بیشتری را فراهم می‌آورد در این نرم افزار تعبیه شده است. ویژگی‌هایی همچون فشرده سازی صدا، کاهش تأخیر و قابلیت پشتیبانی از چندین پروتکل SIP، به این مرکز تلفن کمک میکند تا ارتباطات مقرون به صرفه و قابل اعتمادی را ارائه دهد. و با استفاده از پروتکل‌های رمزگذاری مانند SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) و TLS (Transport Layer Security) که این دستگاه داراست برای محافظت از محتوای تماس‌ها و داده‌ها در حین انتقال مشکلی برای دستگاه و اطلاعات پیش نمی آید.
امنیت و حفاظت از داده ها
امنیت و حفاظت از داده‌ها در مرکز تلفن سری GCC6000 گرنداستریم شامل چندین لایه امنیتی است. این سیستم از رمزگذاری تماس‌ها با پروتکل‌های مانند SRTP و TLS استفاده میکند تا از محتوای مکالمات و اطلاعات کاربری محافظت کند. همچنین، احراز هویت قوی و مدیریت دسترسی به کاربران کمک میکند تا فقط افراد مجاز به سیستم دسترسی داشته باشند. در کل به مجموعه اقداناتی اشاره دارد که برای حفظ اطلاعات و مکالمات کاربران در برابر تهدیدات و حملات سایبری بر رو ی دستگاه انجام میشود.
همچنین این مورد قابل به ذکر است که ویژگی‌هایی مانند فایروال داخلی و قابلیت‌های ضد حمله نیز به افزایش امنیت کلی سیستم کمک میکنند تا تحت هیچ شرایطی دستگاه مورد حمله ویروس و مشکلات امنیتی قرار نگیرد و تمامی این امنیت ها به منظور جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، سرقت اطلاعات و حملات سایبری طراحی شده‌اند. همانطور که گفته شد این اقدامات به کسب و کارها در هر حوزه ای کمک میکند تا از اطلاعات حساس خود محافظت کرده و به حفظ حریم خصوصی مشتریان و امنیت سازمان کمک کنند.
آشنایی با محصولات مرکز تلفن های سری GCC6000
محصولات مرکز تلفن‌های سری GCC6000 گرنداستریم، راهکارهای پیشرفته‌ای برای ارتباطات سازمانی ارائه میدهند. همانطور که گفته شد این مدل‌ها شامل ویژگی‌هایی مانند مدیریت تماس‌های چندگانه، قابلیت کنفرانس، و سیستم‌های VoIP هستند که به کسب‌وکارها کمک میکنند تا ارتباطات خود را بهینه سازی کنند. همچنین، این مرکز تلفن‌ها با رابط کاربری کاربرپسند و امکانات گوناگون، تجربه‌ای کارآمد و حرفه‌ای را فراهم می‌آورند.
این سری از محصولات گرنداستریم به عنوان راه‌حل‌های پیشرفته ارتباطی طراحی شده‌اند که امکان برقراری تماس‌های صوتی و تصویری با کیفیت بالا را فراهم میکنند. این سیستم‌ها قابلیت‌های متنوعی از جمله مدیریت تماس، ادغام با نرم افزارهای CRM و پشتیبانی از چندین پروتکل ارتباطی را ارائه میدهند. این محصولات شامل 3 مدل جدید با عملکردهایی پیشرفته میباشند که در ادامه به توضیحاتی جامع تر در خصوص آنها میپردازیم:
مرکز تلفن گرنداستریم GCC6010
مرکز تلفن گرنداستریم GCC6010 دارای 5 پورت اترنت 10/100/1000 گیگابیتی LAN برای ارتباطات سوئیچ شبکه می باشد که 4 پورت اترنت آن قابلیت پشتیبانی از POE با توان خروجی 30W را دارند. همچنین این محصول 2 پورت 2.5 گیگابیتی SFP را نیز دارد. از طرفی دارای پورت های کمکی USB 3.0 و Micro-SD نیز می باشد. با استفاده از پورت Micro-SD آن می توان فضای ذخیره سازی داده ها را با یک رم 2 گیگابایتی افزایش داد. قابل به ذکر است که همه پورت های این دستگاه قابل تنظیم به صورت پورت WAN و LAN می باشند.
این مرکز تلفن تحت شبکه از جدیدترین سری مرکز گرنداستریم می باشد. سری GCC یک راه حل فوق العاده و همه کاره را ارائه می کند که با ادغام راه حل های ارتباطاتی مختلف اعم از سوئیچ شبکه، روتر، مرکز تلفن به انتخابی عالی برای ارتباطات تحت شبکه تبدیل شده است. این دستگاه از قابلیت های زیادی برخوردار است که GDMS از مهمترین آنهاست، سیستم GDMS یک پلتفرم مدیریت ابری بوده که با استفاده از این قابلیت کاربران می توانند دستگاه های مختلف voip تولید شده از برند گرنداستریم مانند مرکز GCC6010 را به راحتی و از راه دور مدیریت و پیکربندی کنند.
این محصول با قابلیت پشتیبانی از QOS می تواند به راحتی ترافیک شبکه را اولویت بندی کند که درنتیجه آن کیفیت سرویس دهی بهبود پیدا می کند. این دستگاه با داشتن قابلیت هایی مانند روتر VPN، فایروال نسل بعدی، IP PBX و سوئیچ شبکه، نیاز به تهیه جداگانه این محصولات برای راه اندازی یک سیستم ویپ در یک مجموعه و سازمان را از بین برده است. قابلیت IP PBX داخلی این محصول سبب شده تا نیاز به داشتن سانترال ویپ به صورت جداگانه نباشد و با استفاده از این قابلیت امکان فراهم کردن ارتباطات صوتی و تصویری با ویژگی های پیشرفته ایجاد می شود.
مرکز تلفن گرنداستریم GCC6010W
مرکز تلفن گرنداستریم GCC6010W با ارائه فناوری‌های پیشرفته و قابلیت های متعدد، به کسب و کارها کمک میکند تا ارتباطات خود را بهینه سازی کنند. مرکز تلفن GCC6010W با ویژگی‌هایی مانند پشتیبانی از VoIP، مدیریت آسان تماس‌ها و امکانات امنیتی قوی، تجربه‌ای بی‌نظیر در ارتباطات شبکه‌ای را فراهم می‌آورد. این مرکز تلفن تحت شبکه دارای 3 آنتن داخلی مجزا با قدرت فرکانسی 2.4GHz و 5GHz میباشد که وجود این آنتن ها به این مرکز کمک میکند تا اتصالات بیسیم پایدارتر و سریع تری ارائه دهد که این کار به بهبود کیفیت تماس ها کمک میکند.
مرکز تلفن ویپ GCC6010W، از سری تولیدات جدید برند گرنداستریم است که بهره برده از 5 پورت اترنت 10/100/1000 بوده و همه پورت ها قابل تنظیم WAN/LAN هستند که 3 پورت آن WAN و مابقی LAN میباشد. در یک مرکز تلفن یا روتر، پورت WAN معمولاً برای اتصالات به اینترنت به شبکه های خارجی و پورت‌های LAN برای اتصالات به شبکه‌های محلی و داخلی استفاده میشود. علاوه بر پورت های اصلی این دستگاه دارای پورت های کمکی 1xMicro-SD، 1xUSB 3.0، 1xReset هم میباشد که هر یک به تنهایی یک قابلیت و امکاناتی را برای دستگاه فراهم میکند.
این مرکز ویپ به عنوان یک دستگاه چند کاره که به تازگی از سوی کمپانی گرنداستریم رونمایی شده است توانسته خیال کاربران را از تهیه چند محصول برای یک هدف راحت کند به این گونه که با تهیه یک مرکز GCC6010W میتوان با سانترال ویپ های پیشرفته و شگفت انگیز گرنداستریم و عملکرد حداکثر 4 محصول با کارایی منحصر به فرد را ساپورت کرد. عملکرد این 4 محصول که برای یک راه حل همه کاره ارائه میشود، شامل روتر VPN و (Firewall) فایروال نسل بعدی، قابلیت IP PBX و نقطه دسترسی Wi-Fi6 میباشد و با همراه داشتن پورت های GbE RJ-45 و SFP، اتصال پرسرعت چند پورت WAN را برای شرکت ها فعال می کند.مرکز تلفن
مرکز تلفن گرنداستریم GCC6011
از دیگر ویژگی هایی که این مرکز گرنداستریم پشتیبانی می کند باید به عملکرد روتر داخلی اشاره کرد. با استفاده از این ویژگی می توان داده ها را بین دستگاه های مختلف شبکه انتقال داد. در واقع مسیریابی لازم را برای انتقال داده ها از یک شبکه به شبکه دیگر بین دستگاه های متصل به اینترنت انجام می دهد. مهم ترین ویژگی این روتر داخلی در این محصول قابلیت ایجاد و مدیریت اتصالات VPN می باشد. در واقع دارای پروتکل های رمزگذاری و امنیتی برای ایجاد اتصالات VPN است که داده ها را از طریق اینترنت عمومی به صورت ایمن و رمزگذاری شده منتقل می کند.
سانترال (IP PBX) که در این دستگاه تعبیه شده یک سیستم تلفنی می باشد که به کسب و کار ها و سازمان ها اجازه می دهد چندین خط تلفنی را به طور متمرکز مدیریت و توزیع کنند. نکته بسیار حائز اهمیت اینجاست که مرکز تلفن GCC6011 از سانترال داخلی پشتیبانی می کند و این سانترال به صورت پیش فرض 12 کاربر و 4 تماس همزمان را پشتیبانی می کند همچنین شما کاربران گرامی می توانید با خرید پکیج SMB UC-50 تعداد کاربران پشتیبانی شده را از 12 به 50 کاربر و تعداد تماس های هزمان را از 4 به 12 ارتقاء دهید.
جدیدترین گیت وی گرنداستریم مدل HT801 V2
در ادامه به معرفی گیت‌وی گرنداستریم مدل HT801 V2 یکی از جدیدترین و کارآمدترین محصولات سری HT شرکت گرنداستریم است که برای اتصال دستگاه‌های تلفن آنالوگ به شبکه‌های VoIP طراحی شده است. این مدل، با بهره‌گیری از فناوری‌های روز و طراحی بهینه، گزینه‌ای بسیار مناسب برای منازل، کسب‌وکارهای کوچک و دفاتری است که به‌دنبال راهکاری ساده، مقرون‌به‌صرفه و در عین حال با کیفیت برای مهاجرت به بستر ویپ هستند. HT801 V2 دارای یک پورت FXS است که امکان اتصال یک گوشی یا دستگاه آنالوگ مانند فکس را به شبکه IP فراهم می‌سازد. این دستگاه از پروتکل SIP پشتیبانی کرده و با اکثر سرویس‌دهنده‌های ویپ و سیستم‌های IP-PBX سازگار است.
به‌واسطه‌ی طراحی کوچک، نصب آسان و رابط کاربری تحت وب، راه‌اندازی آن به سادگی انجام میشود و برای کاربران غیرتخصصی نیز قابل استفاده است. HT801 V2 یک گیت‌وی تک‌پورت FXS از برند معتبر Grandstream است که با تمرکز بر کیفیت، سادگی و امنیت طراحی شده و از جمله گزینه‌های محبوب برای کسب‌وکارهای کوچک، کاربران خانگی و دفاتر با حجم تماس محدود به شمار می‌رود. این دستگاه علی‌رغم طراحی مینیمال، از قابلیت‌های فنی قابل‌توجهی برخوردار است که در ادامه به مهمترین آنها اشاره می‌کنیم:
پشتیبانی از کدک‌های صوتی متنوع با کیفیت بالا
یکی از ویژگی‌های کلیدی گیت‌وی HT801 V2، پشتیبانی از مجموعه‌ای گسترده از کدک‌های صوتی است که تضمین‌کننده‌ی برقراری تماس‌هایی با کیفیت بالا، حتی در شرایط متغیر و چالش‌برانگیز شبکه میباشد. این دستگاه از کدک‌های پرکاربرد و پیشرفته‌ای مانند G.711 (alaw/ulaw)، G.729A/B، G.726، G.723، G.722 (صدای HD) و iLBC پشتیبانی میکند.
هر یک از این کدک‌ها ویژگی‌های خاصی دارند؛ برای مثال:
-
G.711 صدایی بدون فشرده‌سازی با کیفیت بالا ارائه میدهد که برای شبکه‌هایی با پهنای باند مناسب ایده‌آل است.
-
G.729A/B و G.726 کدک‌هایی فشرده هستند که در عین مصرف پهنای باند کمتر، کیفیت قابل قبولی ارائه میدهند و برای محیط‌هایی با محدودیت پهنای باند مناسب‌اند.
-
G.722 صدای HD یا پهن‌باند را ارائه میدهد و تجربه‌ای شفاف‌تر و طبیعی‌تر از مکالمات صوتی فراهم می‌سازد.
-
iLBC و G.723 نیز برای بهبود کیفیت تماس در شرایطی که بسته‌های داده در شبکه به صورت ناپایدار ارسال میشوند، طراحی شده‌اند.
پشتیبانی از این طیف گسترده‌ی کدک‌ها، موجب میشود که گیت‌وی HT801 V2 با انواع زیرساخت‌های شبکه، تجهیزات تلفنی و سرویس‌دهندگان VoIP سازگاری کامل داشته باشد و بتواند در شرایط متنوع، بهینه‌ترین تعادل میان کیفیت صدا و مصرف پهنای باند را برقرار کند.
در نتیجه، چه در یک دفتر کوچک با اینترنت محدود باشید و چه در یک شبکه پیشرفته با امکانات HD، HT801 V2 توانایی ارائه کیفیت صوتی قابل اطمینان و حرفه‌ای را در اختیار شما قرار خواهد داد.
حذف پیشرفته اکو (Echo Cancellation)
یکی از مهمترین عوامل تأثیرگذار بر کیفیت تماس‌های صوتی در سیستم‌های VoIP، پدیده‌ی ناخوشایند اکو (Echo) است. اکو زمانی رخ میدهد که صدای گوینده با تأخیر مجدداً به گوش خود او یا مخاطب بازگردد، که این موضوع نه‌تنها آزاردهنده است، بلکه در مکالمات طولانی‌مدت باعث خستگی و کاهش کارایی ارتباط میشود. گیت‌وی HT801 V2 برای مقابله مؤثر با این مشکل، به فناوری حذف پیشرفته اکو بر اساس استاندارد ITU-T G.168 مجهز شده است. این فناوری با الگوریتم‌های دقیق و بلادرنگ، صدای بازتابی را شناسایی و حذف میکند، بدون آن‌که اختلالی در کیفیت اصلی مکالمه به وجود آورد.
قابلیت Echo Cancellation در این دستگاه به صورت خطی و غیرخطی طراحی شده و در کنار ویژگی‌هایی مانند Dynamic Jitter Buffer و Silence Suppression، تجربه‌ای شفاف، بدون نویز و با تأخیر کم را فراهم می‌سازد. این به‌ویژه برای محیط‌هایی که از تجهیزات آنالوگ قدیمی استفاده میکنند یا در بستر شبکه‌هایی با تأخیر متغیر کار میکنند، اهمیت بالایی دارد. در نتیجه، کاربران HT801 V2 حتی در شرایط شبکه‌ای پرنوسان یا هنگام استفاده از خطوط تلفن قدیمی، از تماس‌هایی با وضوح بالا، بدون نویز و بدون بازتاب صدا بهره‌مند میشوند. این ویژگی، دستگاه را به گزینه‌ای ایده‌آل برای کاربردهای حرفه‌ای، سازمانی و حتی خانگی تبدیل کرده است.
پشتیبانی از فکس از طریق VoIP
ارسال و دریافت فکس در بستر شبکه‌های VoIP، همواره یکی از چالش‌های مهم در مهاجرت از سیستم‌های سنتی تلفن به فناوری IP بوده است. برخلاف صدا، که ساختار بسته‌بندی و ارسال آن در شبکه‌های دیتا بهینه‌سازی شده، فکس‌ها نسبت به اختلالاتی مانند تأخیر، نوسان (Jitter) و از دست رفتن بسته‌ها بسیار حساس‌ترند. برای رفع این مشکل، استاندارد T.38 Fax over IP طراحی شده است که امکان انتقال مطمئن، سریع و دقیق فکس را از طریق شبکه‌های IP فراهم می‌سازد.
گیت‌وی Grandstream HT801 V2 با پشتیبانی کامل از پروتکل T.38، این امکان را فراهم میکند که دستگاه‌های فکس سنتی بدون نیاز به تغییر، در زیرساخت VoIP مورد استفاده قرار گیرند. این دستگاه، سیگنال‌های آنالوگ فکس را به صورت دیجیتالی رمزگذاری کرده و از طریق شبکه به مقصد مورد نظر ارسال میکند، در حالی که از اختلالات احتمالی جلوگیری می‌نماید و سازگاری حداکثری را با پروتکل‌های مختلف ارتباطی حفظ میکند. HT801 V2 همچنین قابلیت Failover به حالت G.711 را نیز دارد؛ به این معنا که اگر ارسال T.38 به هر دلیل ناموفق باشد، انتقال فکس به صورت سنتی از طریق کدک صوتی G.711 انجام خواهد شد تا ارتباط بدون وقفه حفظ شود.
پشتیبانی از فکس از طریق VoIP در این دستگاه باعث میشود کاربران بتوانند همچنان از دستگاه‌های فکس موجود در دفاتر یا سازمان‌ها استفاده کنند، بدون نیاز به تغییرات سخت‌افزاری گسترده یا استفاده از خطوط تلفن سنتی مجزا. این ویژگی به‌ویژه برای سازمان‌هایی که همچنان نیاز به ارسال مستندات فیزیکی دارند. مانند دفاتر حقوقی، مراکز درمانی، یا شرکت‌های خدماتی مزیت قابل توجهی محسوب میشود.
نتیجه گیری و سوالات متداول
در جمع‌بندی نهایی میتوان با اطمینان خاطر گفت که سری جدید مراکز تلفن Grandstream GCC6000 با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته و معماری ماژولار، پاسخی دقیق و مؤثر به نیازهای ارتباطی روز کسب‌وکارها، سازمان‌ها و دفاتر کوچک تا متوسط ارائه میدهد. این مراکز تلفن با پشتیبانی از پروتکل SIP، ظرفیت بالا برای تعداد تماس همزمان، امکانات مدیریتی تحت وب، قابلیت‌های امنیتی مدرن، و امکان یکپارچه‌سازی با سیستم‌های CRM و سایر نرم‌افزارهای سازمانی، به بستری قابل‌اعتماد برای برقراری ارتباطات داخلی و خارجی تبدیل شده‌اند.
آنچه GCC6000 را از سایر راهکارهای موجود متمایز میکند، ترکیب هوشمندانه‌ای از کارایی، انعطاف‌پذیری، مقیاس‌پذیری و مقرون‌به‌صرفگی است؛ مزایایی که نه‌تنها باعث ارتقاء بهره‌وری در فرآیندهای ارتباطی سازمان میشود، بلکه به بهبود تجربه مشتری و تسهیل مدیریت تماس‌ها نیز کمک میکند. در مجموع، مرکز تلفن گرنداستریم GCC6000 انتخابی ایده‌آل برای کسب‌وکارهایی است که به دنبال یک راه‌حل ارتباطی جامع، قابل توسعه و اقتصادی هستند. شما عزیزان میتوانید برای تهیه این سری از محصولات حرفه‌ای، با تضمین کیفیت، اصالت کالا و قیمتی رقابتی، از طریق مجموعه ایمن ارتباط اقدام کرده و از خدمات مشاوره تخصصی، پشتیبانی فنی و نصب آسان نیز بهره‌مند شوید.
سیستم VoIP در مرکز تلفن چه ویژگی هایی دارد؟
با انتقال تماس، میتوانید مکالمات را ضبط کنید، کنفرانس های صوتی و تصویری ایجاد کنید، قابلیت بازکردن درب ورودی، تماس ها و موسیقی را در حالت انتظار نگه دارید، یکپارچگی سازمان و کارکنان از ویژگی های استفاده از تلفن ویپ می باشد.
آیا در مرکز تماس جدید ویپ امکان اتصال به گوشی های آنالوگ وجود دارد؟
بله، امکان استفاده از تلفن های معمولی در مرکز تماس جدید با مبدل FXS وجود دارد.
مرکز تلفن گرنداستریم چه ویژگی‌های خاصی ارائه میدهد؟
مرکز تلفن گرنداستریم ویژگی‌های خاصی مانند پشتیبانی از VoIP، قابلیت مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی، ضبط تماس‌ها، کنفرانس‌های صوتی و تصویری، و امکان ادغام با نرم افزارهای CRM دارد. همچنین، امکانات امنیتی مانند رمزگذاری و احراز هویت نیز ارائه میدهد.
آیا امکان مشاهده گزارش‌های تماس وجود دارد؟
بله، مرکز تلفن گرنداستریم امکان مشاهده گزارش‌های تماس را فراهم میکند. شما میتوانید جزئیات تماس‌ها، مدت زمان، و وضعیت تماس‌ها را بررسی کنید. این اطلاعات برای تجزیه و تحلیل عملکرد و بهینه‌سازی خدمات بسیار مفید است.