همه ی آنچه که درخصوص نصب تلفن سانترال گرنداستریم باید بدانید
در این مقاله در نظر داریم به ادامه ی توضیح در خصوص نصب تلفن سانترال گرنداستریم که در مقاله های قبل صحبت کردیم بپردازیم. با ما همراه باشید. اکنون افراد بیشتری کسب و کارهای کوچک را شروع می کنند، بسیار مهم است که با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. در حالت عادی، بیشتر ما فقط از یک تلفن ساده استفاده می کنیم. این می تواند نیاز اساسی ما باشد. ما می خواهیم برای مشتریان خود یک تعامل صوتی ایجاد کنیم، مانند “خوش آمدید به شرکت xxx. لطفاً شماره تلفن یا صفر را برای کمک بگیرید” و غیره…آیا می توانیم این کار را انجام دهیم؟ البته، ما می توانیم این کار را انجام دهیم! این سند گام به گام راهنمای نحوه ایجاد شبکه VOIP برای تجارت ما را ارائه می دهد. راه حل به ساده ترین شکل ممکن خواهد بود.
voip چیست؟
VOIP چیست درحقیقت ویپ “پروتکل صوتی از طریق اینترنت” است. این اصطلاح عمومی برای خانواده ای از فناوری های انتقال برای تحویل ارتباطات صوتی از طریق شبکه های IP مانند اینترنت یا سایر شبکه های بسته سوئیچ است. VOIP می تواند یک مزیت برای کاهش هزینه های ارتباطی و زیرساختی باشد. به روش دیگر، استفاده از VOIP برای ایجاد سیستم ارتباطی ما با ویژگی های کامل بسیار آسان است. در حالت عادی، ما باید سه اجزای اصلی را تنظیم کنیم: IP-PBX، تلفن ها (یا تلفن های نرم) و خدمات شرکت مخابراتی VOIP که می توانید از آنها برای تماس با افراد دیگر در شبکه PSTN استفاده کنید(شبکه تلفن عمومی سوئیچ ، این شبکه تلفن سنتی ما است).
- مرکز تلفن سانترال IP-PBX :IP-PBX زیادی وجود دارد. برخی از آنها دستگاه های مبتنی بر سخت افزار هستند، برخی دیگر سرورهای نرم افزاری هستند.
- تلفن تحت شبکه : برای شروع ما می توانیم تلفن های SIP را از یالینک Grandstream ،Cisco ، yealink گرنداستریم و غیره خریداری کنیم.
- گرفتن IP از خدمات شرکت مخابراتی: بسیاری از حامل های VOIP می توانند خدمات SIP را ارائه دهند.
در این قسمت از مقاله به مراحل نصب تلفن سانترال گرنداستریم سری 63 می پردازیم.
راهنمای استقرار اکوسیستم UCM6300 مقدمه ای برای استفاده از راه حل همکاری ترکیبی جدید ما
برای شرکتهایی با کارمندان از راه دور و مکانهای اداری جداگانه، فناوری و ابزاری که برای ارتباطات و زیرساختهای همکاری آنها استفاده می شود یک تصمیم حیاتی است. این تصمیمی است که می تواند بهره وری را در داخل محل کار سوق دهد یا تمام آن را متوقف کند. استقرار چند سایت با کارمندان از راه دور به دلیل جدایی جغرافیایی بین کاربران شبکه، ممکن است پیچیده باشد و راه حل های کاملاً راه دور / میزبان نمی توانند سفارشی سازی کنند تا استقرارها سخت شود. ما اکوسیستم UCM6300 را با در نظر گرفتن این دو چالش طراحی کرده ایم و سفارشی سازی و کنترل IP PBX را با دسترسی از راه دور و مدیریت آسان یک راه حل ابری برای نصب تلفن سانترال گرنداستریم با هم مرتبط می کنیم.
این راهنمای استقرار یک مرور فنی از یک راه حل اکوسیستم Grandstream UCM6300 معمولی را فراهم می کند [شکل 1]. این برنامه همچنین ویژگی ها و عملکردهای کلیدی را نشان می دهد که به یک راه حل ارتباطی و همکاری ترکیبی در محل و از راه دور پاسخ می دهند. این راهنما درک دقیق تری از عملیات و عملکردهای فنی یک PBX UCM6300 IP ،UCM RemoteConnect ،Wave و GDMS را در استقرار اکوسیستم UCM6300 به شما ارائه می دهد. همچنین پیوندهایی به منابع مفید در سراسر راهنما اضافه خواهد شد که شما را به مطالب مرجع دیگری می رساند. همانطور که به استقرار اکوسیستم UCM6300 عادت کرده اید با این راهنما مانند یک “راهنمای جیبی” مفید رفتار کنید.
(شکل1)
نمونه استقرار اکوسیستم UCM6300 ستاد مرکزی با UCM6300 IP PBX در محل با استفاده از UCM Remote Connect و Wave به دفتر ماهواره و کارمندان از راه دور از دفاتر خانگی متصل می شود.
اجزای کلیدی نصب تلفن سانترال گرنداستریم سری 63
اکوسیستم UCM6300 از 4 مولفه اصلی تشکیل شده است، که PBC UCM6300 IP لنگرگاه محلول در داخل استقرار است. هر قسمت از اکوسیستم UCM6300 نقش منحصر به فردی را در راه حل دو چالشی که قبلاً ذکر کردیم بر عهده دارد. استقرارهای چند سایته را پیچیده تر کرده و زیرساخت ارتباطی کاملاً سفارشی را در کنترل خود دارید. در زیر بخشهایی از اکوسیستم UCM6300 آورده شده است که در ادامه در این راهنما درخصوص نصب تلفن سانترال گرنداستریم صحبت خواهیم کرد.
تلفن سانترال سری UCM6300
لنگرگاه اکوسیستم است که به شما اجازه می دهد تا راه حل های ارتباطی و همکاری یکپارچه قدرتمند و مقیاس پذیر بسازند. این مجموعه از PBX های IP بستری را فراهم می کند که تمام ارتباطات تجاری در یک شبکه متمرکز را شامل می شود، از جمله صوتی، تماس تصویری، کنفرانس ویدیویی، نظارت تصویری، جلسات وب، داده ها، تجزیه و تحلیل، تحرک، دسترسی به امکانات، مخابرات داخلی و غیره.
اتصال از راه دور UCM
یک بستر ابری که ابزارهای قدرتمند همکاری صوتی و تصویری را از طریق برنامه موبایل و وب Grandstream’s Wave، سری GUV دستگاه های همکاری شخصی USB و نقاط پایانی SIP با سری UCM6300 به کاربران از راه دور ارائه می دهد. از طریق این سیستم ابری، کاربران همچنین می توانند لوازم مخابراتی سری UCM6300 خود را پیکربندی و مدیریت کنند.
Wave برای نصب تلفن سانترال گرنداستریم
ایده آل برای کارمندان از راه دور، Wave یک پلتفرم با کاربرد آسان را برای عضویت از راه دور، برنامه ریزی جلسات، تماس ها و کنفرانس ها از هر مکان ارائه می دهد. همچنین به کاربران سری UCM6300 این امکان را می دهد تا مستقیماً با سایر پسوندها، تلفن ثابت و شماره تلفن همراه تماس بگیرند.
GDMS
این بستر ابری یک رابط متمرکز برای تهیه، مدیریت، نظارت و عیب یابی محصولات Grandstream است، از جمله مدیریت دستگاه، مدیریت حساب، پیکربندی دستگاه، ارتقا firm سیستم عامل، نظارت بر دستگاه، زنگ هوشمند و تجزیه و تحلیل آماری، به صورت جداگانه یا به صورت دسته ای از دستگاه ها توسط سایت، گروه و مدل.
UCM برای اتصال از راه دور
اگر PBC UCM6300 IP پایه و اساس استقرار دفتر ما باشد، UCM برای اتصال از راه دور سیستم پشتیبانی است که دفاتر ماهواره ای، کارگران از راه دور و کاربران تلفن همراه را به مرکز تلفن IP UCM متصل می کند. این اجازه را به مشاغل می دهد تا برای کارمندان و دستگاه های از راه دور یک راه حل ارتباطی و همکاری ایمن و آسان برای مدیریت ایجاد کنند و یک سرویس ابری همراه برای مدیریت سری UCM6300 ارائه می دهد. بدون UCM RemoteConnect ، یک مرکز سانترال UCM عمدتا به LAN و نقاط انتهایی IP مربوط به آن محدود می شود که در آن مستقر شده است.
مدیریت مرکز تلفن سانترال UCM6300
با دسترسی به UCM RemoteConnect از طریق سیستم مدیریت دستگاه Grandstream، تیم های IT یا یک نصب کننده می توانند با وارد کردن آدرس MAC دستگاه و شماره S / N، یک مرکز سانترال UCM را پیکربندی و مدیریت کنند. سپس UCM6300 باید در GDMS به “سایت” متصل شود. پس از اتصال به GMDS UCM6300 IP PBX قابل مشاهده، عیب یابی و از همه مهمتر دسترسی به UI وب از راه دور است. همچنین مهم است که برای دسترسی تلفنی IP از راه دور ، پورت TLS عمومی UCM6300 را تنظیم کنید.
Wave برای نصب تلفن سانترال
Wave یک برنامه همکاری برای سری UCM6300 است که به کاربران امکان می دهد هر زمان و از هر مکان به برنامه های داخلی خود متصل شوند. با ارائه هر دو گزینه مرورگر تلفن همراه و مرورگر وب، کارمندان از راه دور در استقرار می توانند به راحتی از هر نقطه ارتباط برقرار کرده و همکاری کنند. Wave فراتر از یک تلفن نرم افزاری استاندارد است و می تواند جلسات کنفرانس ویدیویی را از طریق تلفن سانترال UCM6300 برنامه ریزی، پیوستن و میزبانی کند. کارمندان از راه دور در دفاتر خانگی در داخل اهرم استقرار فایروال UCM RemoteConnect NAT برای دسترسی به UCM6300 IP PBX فارغ از اینکه کجا هستند. ویژگی های اصلی Wave وجود دارد که می تواند به بهره وری و همکاری کارمندان کمک کند:
- برنامه تلفن همراه برای دستگاه های Android و iOS؛ برنامه وب برای PC / Mac
- از راه دور به جلسات ، تماس ها و کنفرانس ها بپیوندید
- سازگار با شبکه های Wi-Fi و 2G / 3G / 4G
- به کاربران اجازه می دهد تا در شبکه UCM6300 قرار گیرند و از آن برای تماس با سایر برنامه های افزودنی، تلفن ثابت و شماره تلفن همراه استفاده کنند
- قابلیت های کنفرانس ویدئویی اتاق های جلسات مجازی را برای همکاری عالی ایجاد می کند
- از دوربین دستگاه های تلفن همراه ، وب کم داخلی و وب کم های USB پشتیبانی می کند
- از وضوح تصویر تا 1080p HD پشتیبانی می کند
- صوتی HD را برای جلسات کاملاً شفاف و تماس ها فراهم می کند
- پشتیبانی از استفاده با بلوتوث ، USB و سایر هدست ها
- برای پیکربندی برنامه را بارگیری کرده و کد QR را از سری UCM6300 اسکن کنید
- سازگار با سرویس ابری UCM RemoteConnect برای اتصالات از راه دور ایمن
- از ویژگی های پیشرفته تلفن، مانند تلفن IP دسک تاپ پشتیبانی می کند
کنفرانس صوتی و تصویری از طریق تلفن سانترال سری 6300
Wave از قابلیت های پیشرفته تلفن نرم افزاری پشتیبانی می کند اما با دادن توانایی به کاربران برای ایجاد و نگهداری کنفرانس های صوتی و تصویری فراتر از آن است. پس از ورود به برنامه Wave از طریق تلفن هوشمند یا مرورگر وب، به راحتی می توانید به گزینه “اتاق اجتماعات” دسترسی پیدا کنید تا فضاهای جلسات مجازی ایجاد شود که همکاران بتوانند به راحتی با آنها همکاری کنند. اتاق جلسات را می توان از قبل برنامه ریزی کرد یا بلافاصله ایجاد کرد. اگر از قبل برنامه ریزی شده باشد، میزبان می تواند از طریق ایمیل یا از طریق برنامه افزودنی انتخاب شده از شرکت کنندگان دعوت کند. اگر پسوند انتخاب شده ایمیلی از طریق سری UCM6300 با آن در ارتباط باشد، اگر به طور دستی نمی توان ایمیل را وارد کرد، به طور خودکار دعوت نامه برای آن ارسال می شود.
پس از شروع جلسه، همه شرکت کنندگان به انواع ابزارهای همکاری برای کمک به بهره وری در جلسه دسترسی خواهند داشت. اشتراک صفحه، کنترل جلسات تحت مدیریت میزبان، لیست شرکت کنندگان و گپ جلسه، چند نمونه از این موارد است. اتاق های کنفرانس صوتی / تصویری موجود و تغییرات محدود شده در شرکت کنندگان بر اساس مدل PBX UCM6300 IP، که در اینجا یافت می شود.
با توجه به مطالبی که درخصوص نصب تلفن سانترال گرنداستریم گفته شد شما عزیزان می توانید بهترین روش و راه حل را برای نصب تلفن سانترال خود را نتخاب نمایید.