هدست در واقع نوعی هدفون است که دارای میکروفون است. این سخت افزار صوتی در اطراف سر قرار می گیرد و برای تبادل صدا بین شنونده و بلندگو استفاده می شود. بنابراین برخلاف هدفون، هدست گرنداستریم قابلیت صحبت و ضبط صدا را نیز دارند. در سیستم‌های تلفن ویپ، هدست‌های ویپ، هدست‌هایی هستند که می‌توانند بلندگو داشته باشند و علاوه بر آن دستگاهی به عنوان میکروفون دارند که صدای گوینده را به شنونده منتقل می‌کند.

مشخصات هدست گرنداستریم و انواع آن

هدست گرنداستریم، میکروفون قرار داده شده در هدست نیز از نظر سهولت استفاده توسعه یافته است. به گونه ای که میکروفون آن به صورت چرخشی حرکت می کند و هرکسی می تواند بر اساس نیاز خود موقعیت و فاصله آن را با صورت و دهان خود تنظیم کند. از سوی دیگر انواع هدست هایی وجود دارند که مستقیماً به کامپیوتر یا گوشی متصل می شوند، زیرا هدست ها مناسب ترین دستگاه برای استفاده در مراکز تماس و همچنین سیستم های تلفن و پاسخگویی مبتنی بر VoIP هستند.

در واقع کاربر با داشتن یک هدست با دستگاه ارتباطی (تلفن-کامپیوتر) یکپارچه می شود و به تدریج پس از استفاده از آن، تاثیر بهبود وضعیت کار و همچنین صرفه جویی در زمان را احساس می کند. یکی از پیش نیازهای انتخاب هدست مناسب، دانستن انواع مختلف هدست و نحوه عملکرد آنهاست. هدست های ویپ را می توان به روش های مختلف و بر اساس پارامترهای مختلف دسته بندی کرد. انواع هدست بر اساس تک گوش یا دو گوش بودن هستند.

هدست تک گوش: هدست تک گوش یا مونو خروجی صدا را فقط به یک گوش می رساند و بنابراین هدست را در یک طرف و فقط در یک گوش دارد. هدست های دو گوش: هدست های دو گوش یا استریو برای هر دو گوش استفاده می شود و خروجی صدا را به هر دو گوش شنونده می رساند. به طور کلی، هدست های ویپ تک گوش به دلیل قابلیت حرکت و سازگاری با دستگاه های تلفن همراه، بسیار رایج تر از نسخه های دوگوشی هستند. اما داشتن هدفون دوگوشی کاهش نویز و کیفیت صدای بهتری را ارائه می دهد زیرا می تواند هر دو گوش شما را بپوشاند و ایزوله کند.

هدست ها سبک های مختلفی دارند. سبک بالای سر رایج ترین و راحت ترین است، اما برخی از مشتریان استایل پشت گردن یا بالای گوش را ترجیح می دهند. علاوه بر این سبک های استاندارد، هدست هایی نیز وجود دارند که به جای بالای کانال گوش، داخل کانال گوش قرار می گیرند. هدست ویپ به دو صورت بی سیم و سیمی قابل اتصال است. اتصالات بی سیم از طریق بلوتوث انجام می شود. هدست های بلوتوث برای افرادی که می خواهند از هدست خود با چندین دستگاه استفاده کنند راحت تر است و گزینه خوبی برای مراکز تماسی است که نیاز به اتصال از مکان های مختلف و در حال حرکت دارند.

هدست‌های ویپ سیمی از طریق کابل با چندین خروجی USB، Rj9، 3.5 میلی‌متری متصل می‌شوند. این نوع اتصالات اتصال پایدارتری را فراهم می کنند. به طور کلی، برای اینکه بدانید کدام مدل هدست را انتخاب کنید، باید بدانید که مرکز تماس شما پر سر و صدا است یا بی صدا. آیا کارمندان در فضای باز یا در محیط اداری کار خواهند کرد؟ تعداد تماس های روزانه شما چقدر است؟ این اطلاعات می تواند به تعیین نوع هدست برای نیازهای شما کمک کند و اطمینان حاصل کند که هدستی با ویژگی های مناسب برای آن محیط ها دریافت می کنید.

برای خرید هدست ویپ چه نکاتی را باید در نظر بگیریم

خرید هدفون گرنداستریم نیازمند توجه به چند نکته کلیدی است تا بتوانید بهترین انتخاب را برای نیاز خود داشته باشید. در اینجا چند نکته مهم وجود دارد، 1. سازگاری با سیستم های تلفن،
پروتکل های پشتیبانی شده: مطمئن شوید که هدست با پروتکل های ارتباطی مورد استفاده در سیستم تلفن شما (مانند SIP، H.323 و غیره) سازگار است. سازگاری با PBX: اگر از سانترال استفاده می کنید، مطمئن شوید که هدست با مدل PBX شما سازگار است.

2. کیفیت صدا، کدک صوتی: هدست های Grandstream از کدک های مختلفی مانند G.711، G.722، G.729 و غیره پشتیبانی می کنند. کدک های با کیفیت بالاتر مانند G.722 می توانند صدای بهتری ارائه دهند. فناوری کاهش نویز: برخی از مدل ها دارای فناوری هایی برای کاهش نویز محیط هستند که می تواند کیفیت تماس را بهبود بخشد. 3. سهولت استفاده، طراحی ارگونومیک: هدست باید راحت و برای استفاده طولانی مدت مناسب باشد. بالشتک های گوش سبک و نرم می توانند به راحتی کمک کنند. قابلیت تنظیم: هدست هایی که از نظر ارتفاع و زاویه قابل تنظیم هستند ممکن است برای کاربران مختلف مناسب تر باشند.

4. ویژگی های اضافی، میکروفون قابل چرخش: برخی از مدل‌ها میکروفون‌هایی دارند که می‌توان آن‌ها را به سمت بالا یا پایین چرخاند تا در مواقعی که لازم نیست، بی‌صدا شود. دکمه‌های کنترل: کنترل صدا، پایان/پایان تماس و سایر دکمه‌های کاربردی می‌توانند استفاده از هدست را آسان‌تر کنند. پشتیبانی از چند دستگاه: برخی از هدست ها قابلیت اتصال به چندین دستگاه را دارند که می تواند برای کاربرانی که از چندین سیستم استفاده می کنند مفید باشد.

7. نیازهای خاص را بررسی کنید، استفاده در محیط های خاص: اگر قصد دارید از هدست در محیط های خاصی مانند مراکز تماس یا محیط های صنعتی استفاده کنید، مطمئن شوید که هدستی که انتخاب می کنید برای این شرایط مناسب است. 8. اتصالات را بررسی کنید، نوع اتصال: هدست های گرنداستریم می توانند از طریق USB، بلوتوث یا کابل های اختصاصی به دستگاه متصل شوند. مطمئن شوید که نوع اتصال با دستگاه های شما سازگار است.

نتیجه گیری و سوالات متداول

کاربران با استفاده از هدست شبکه می توانند به راحتی و بدون گرفتن گوشی و اذیت شدن دست و گردن به تماس های خود پاسخ دهند و در تمام ساعات روز بدون خستگی فعالیت های خود را انجام دهند. بسیاری از هدست‌ها با تلفن تحت شبکه سازگار هستند، اما یافتن تقویت‌کننده یا کابل اتصال مستقیم، کلید کارکرد صحیح هدست ویپ با PBX شماست.

استفاده از هدست ویپ به جای تلفن رومیزی برای مراکز تماس و یا به طور کلی کاربرانی که روزانه درگیر پاسخگویی به تماس های زیادی هستند، امکانات زیادی دارد. سری هدست های متصل GUV با هر دستگاهی که اتصال USB را ارائه می دهد، از جمله لپ تاپ ها و تلفن های IP سازگار است. آنها از تمام سیستم عامل ها، برنامه ها و تلفن های هوشمند شخص ثالث و همچنین جلسات پشتیبانی می کنند.

با ارائه صدای شفاف HD، سری GUV برای کارگران از راه دور، مراکز تماس، تیم‌های فروش و موارد دیگر برای سهولت استفاده و سازگاری گسترده ایده‌آل است. مشتریان گرامی با مقایسه و بررسی این قابلیت ها بهترین انتخاب را برای مجموعه خود داشته باشید. همچنین شما عزیزان می توانید جهت مشاهده و خرید انواع تجهیزات شبکه و هدست گرنداستریم به فروشگاه اینترنتی ایمن ارتباط مراجعه نمایید.

کدام تکنولوژی برای هدست بی سیم بهتر است؟

بلوتوث یا Dect بلوتوث برد کمتری نسبت به دکت را تحت پوشش قرار می دهد. شما از هدست های بلوتوث نه تنها در اداره بلکه برای دیگر موارد نیز می توانید استفاده کنید و این درحالیست که هدست های دکت حتما می بایست در کنار یک ایستگاه پایه اختصاصی کار کنند. ولی رنج پوششی دکت تقریبا 10 برابر یک هدست بلوتوث می باشد.

ویژگی های هدست تحت شبکه گرنداستریم چیست؟

صدای HD برای ارتباط واضح و آسان، دارای اتصال USB با انعطاف پذیری بالا در تمام دستگاه های سازگار با USB، فناوری کاهش نویز برای به حداقل رساندن نویز پس زمینه، دارای چراغ های حلقه ای در دو طرف هدست برای نشان دادن تماس‌ها، هدبند قابل تنظیم و سبک برای راحتی کاربران در تمام طول روز، پشتیبانی از تمامی برنامه ها و نرم افزارهای دستگاه های گرند استریم، سازگار با برنامه های ارتباطی محبوب (مانند Zoom، Teams، WebEx، IPVideoTalk، Grandstream Wave، Counterpath، تلفن های نرم افزاری 3CX) و دستگاه های تلفن IP.

چرا از هدست مرکزتماس ویپ استفاده می کنیم؟

دفع نویز و همهمه، آزاد بودن دست برای انجام سایر کارها از جمله تایپ مطلب و … توسط اپراتو رها، رهایی از سنگینی گوشی تلفن روی دست در تماس های طولانی، دریافت صدای واضح تر و قوی تر توسط یک یا دو گوشی هدست.

چرا محصولات گرنداستریم در بین مصرف کنندگان از محبوبیت بالایی برخوردار است؟

محصولات گرنداستریم کیفیت عالی صدا و تصویر، ویژگی های مختلف تلفن، سازگاری کامل با استانداردهای صنعت و ارائه دهندگان خدمات VoIP بر اساس پروتکل SIP را به ارمغان می آورند. گرنداستریم در صنعت VoIP به دلیل طراحی های نوآورانه و قیمت های مقرون به صرفه اش شناخته شده است.