مرکز سانترال ویپ نامی میباشد که امروزه در میان کاربران بسیار شنیده شده و استفاده میگردد. پیشرفت روزافزون تکنولوژی و افزایش سطح ارتباطات الکترونیک ایجاب میکند که پلتفرم های ارتباطات و همکاری یکپارچه تلفن ویپ امکان عملیات تجاری کارآمد، انعطاف پذیر و چابک را فراهم کنند و در عین حال مقرون به صرفه باشند. در این شرایط افراد به یک پلتفرم مانند مرکز سانترال ویپ نیاز دارند که نیازهای ارتباطی مختلف تجاری را برآورده کند و ابزارهای همکاری و مجموعه ای از خدمات ارتباطی را به طور مناسب و یکپارچه ارائه دهد.
معرفی مرکز سانترال ویپ
مرکز سانترال ویپ از کلمه ویپ و یا به عبارتی Voice Over Protocol یعنی انتقال صدا در بستر شبکه اینترنت است و به عبارتی میتوان گفت در آن صدا به جای انتقال روی خطوط سیمی و مسی به صورت سیگنال آنالوگ روی بستر شبکه و به شکل دیتا و داده دیجیتال منتقل میگردد. کاربران برای راه اندازی سانترال ویپ در محل کار خود از دو روش راه اندازی سانترال ویپ روی سرور و راه اندازی سانترال ویپ بر روی مرکز تلفن (سانترال) میتوانند استفاده نمایند.
مرکز سانترال ویپ شامل ویژگی ها و خدمات و ابزارهایی از جمله اشتراکگذاری دسکتاپ، حضور، تحرک، تماس صوتی و تصویری، ویدئو کنفرانس و کنفرانس صوتی، پیام رسانی فوری، نظارت تصویری، دسترسی به امکانات، تلفنهای داخلی و غیره میباشد و همچنین پلتفرم های ارتباطی باید به راحتی با برنامه های تجاری و تسهیلات شخص ثالث ادغام شوند و فعالیت هایی که کسب و کار را بهبود بخشند نیز به کاربران ارائه شود.
مرکز سانترال ویپ یا همان سانترال تحت شبکه که به عنوان سیستم ارتباطات یکپارچه یا سیستم تلفن تجاری شناخته میشود به طور کلی میتواند تماسهای تلفنی را از طریق اینترنت برقرار و دریافت کند که این کار را با تبدیل سیگنال های صوتی آنالوگ به دیجیتال انجام میدهد و سپس از آنجا، تماس ها را به یک ارائه دهنده خدمات VoIP هدایت میکند تا شروع و پایان هر تماس را مدیریت کند.
مرکز سانترال ویپ یا IP PBX ترافیک داخلی بین ایستگاه ها را مدیریت میکند و برای دریافت و برقراری تماس تلفنی از تلفن تحت شبکه استفاده مینماید و به عبارتی میتوان گفت یک مرکز تماس میباشد که برای تعداد زیادی کارمند و تماس طراحی شده است و یکی از قابلیت های مهم در تعریف مرکز سانترال ویپ یا همان مرکز تلفن ویپ در میان کاربران این میباشد که به شرکتها امکان میدهند خدمات مستند و ثبت شده ای را به گروه زیادی از مشتریان ارائه دهند.
انواع مرکز سانترال ویپ
مرکز سانترال ویپ در کسب و کار شما میتواند مزایای زیادی را به همراه داشته باشد. سانترال تحت شبکه میتواند نسبت به پیشینیان آنالوگ خود در هزینه، صرفه جویی بسیار بیشتری داشته باشند و همچنین قابلیت اطمینان مبتنی بر مرکز تلفن ابری نیز به این صورت میباشد که حتی اگر مرکز تلفن تحت شبکه شما خاموش شود، آنها میتوانند تماس ها را به جای دیگری هدایت کنند و شما نیز میتوانید با استفاده از همان سخت افزاری که قبلاً به سانترال متصل شدهاید، همه را بهرهور نگه دارید و هزینههای سخت افزار خود را پایین نگه دارید.
مرکز سانترال ویپ گرنداستریم از کامل ترین و فول امکانات ترین مراکز موجود در بازار میباشند و با ارائه قابلیت های بسیار زیاد از جمله، ارتباطات یکپارچه راه حل، همکاری، تأمین ابری صفر لمسی و سیستم مدیریت، امکان فعالیت از راه دور و سرویس ابری و همچنین ارائه برنامه وب و تلفن همراه برای iOS و اندروید، کاربران را بسیار مشتاق برای استفاده از این مراکز نموده است.
راه حل یکپارچه ارتباطات و همکاری مرکز سانترال ویپ گرنداستریم به کسب و کارها اجازه میدهد تا با ارائه ارتباطات یکپارچه سطح بالا و راه حل همکاری با مجموعه ای از تحرک، امنیت، پیام های فوری، کنفرانس صوتی و ابزارهای همکاری یک پلت فرم ارتباط تجاری قدرتمند برای تمام کاربران فراهم کند و بستری را فراهم کند که نیازهای اساسی ارتباطات تجاری را یکپارچه و از تمام قابلیت ها از جمله صدا، پیامرسانی فوری (IM)، جلسات صوتی، جلسات صوتی وب، دادهها، تجزیه و تحلیل، تحرک، دسترسی به تسهیلات، اینترکام و پیام رسانی فوری داخلی، پشتیبانی کند.
مرکز سانترال ویپ یک دستگاه مخابراتی است که اتصال صوتی را به تلفن ویپ یا سایر دستگاه های موجود در یک ساختمان ارائه می دهد و سانترال ویپ با استفاده از اتصال اینترنت بر تماس های خروجی و ورودی در سراسر شبکه تلفن خود نظارت میکند و باتوجه به پیشرفت روز افزون تکنولوژی که گرایش هر روزه شرکت ها جهت به روز شدن اتوماسیون اداری و همچنین دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده برای فعالیت بهتر، باعث شده سازمانها به استفاده از فنآوریهای جدید ارتباطی و راه اندازی تجهیزات voip رو بیاورند، بیشتر شده. در ادامه مطلب به معرفی چند مرکز سانترال ویپ گرنداستریم پرفروش که امروزه در میان کاربران بسیار پرفروش و پرطرفدار بوده خواهیم پرداخت.
- مرکز سانترال ویپ گرنداستریم UCM6300A: مرکز تلفن گرنداستریم مدل UCM6300A تا 1500 کاربر را پشتیبانی میکند و شامل یک پیام رسانی فوری داخلی (IM)، پلت فرم کنفرانس صوتی/وبی و برنامه رایگان Wave است که به کاربران اجازه می دهد از رایانه های رومیزی، دستگاه های تلفن همراه، انواع تلفن ویپ IP و موارد دیگر ارتباط برقرار کرده و با یکدیگر همکاری کنند. نقاط پایانی SIP این سرویس از سرویس ابری UCM RemoteConnect برای کاربران راه دور پشتیبانی می کند تا بهترین پلتفرم هیبریدی در کلاس را ارائه دهد که کنترل یک PBX IP داخلی را با دسترسی از راه دور و مدیریت سیستم یک راه حل ابری ترکیب میکند.
- مرکز سانترال ویپ گرنداستریم UCM6302A: سانترال ویپ گرنداستریم مدل UCM6302A یکی از تولیدات جدید شرکت آمریکایی گرند استریم و از با کیفیت ترین مراکز تلفن IP می باشد که برای شرکت ها و دفاتر کار متوسط و بزرگ طراحی گردیده است. این محصول از سری مراکز سری جدید 6300A به حساب آمده و کلیه امکانات سری قدیمی آن بهینه سازی شده است. با این مرکزتلفن می توان از امکانات عمومی مانند کنفرانس، انتقال تماس در حین مکالمه و یا دائم و انتظار مکالمه پا را فراتر گذاشته و از امکانات بی نظیری مانند تماس اینترنتی، صندوق صوتی و ضبط مکالمات بدون هزینه های اضافی بهره مند شده.
- مرکز سانترال ویپ گرنداستریم UCM6304A: مرکز سانترال گرنداستریم مدل UCM6304A از رایانه های رومیزی، دستگاه های تلفن همراه، تلفن های IP و سایر نقاط پایانی SIP و همچنین سرویس ابری UCM RemoteConnect را پشتیبانی می کند و برای کاربران از راه دور برای ارائه بهترین پلت فرم هیبریدی در کلاس خود که ترکیبی از کنترل یک سانترال IP داخلی با دسترسی از راه دور و قابلیت مدیریت سیستم یک راه حل ابری میباشد. با ارائه ارتباطات یکپارچه سطح بالا و راه حل همکاری با مجموعه ای از تحرک، امنیت، پیام های فوری، کنفرانس صوتی و ابزارهای همکاری، سری UCM6300 Audio یک پلت فرم ارتباط تجاری قدرتمند برای هر کسی فراهم میکند.
- مرکز سانترال ویپ گرنداستریم UCM6308A: راه حل یکپارچه ارتباطات و همکاری مرکز تلفن ویپ گرنداستریم مدل UCM6308A به کسب و کارها اجازه می دهد تا ارتباطات و همکاری یکپارچه قدرتمند و مقیاس پذیر ایجاد کنند. راه حل ها این سری از سانترال های IP بستری را فراهم می کند که نیازهای اساسی ارتباطات تجاری را یکپارچه می کند، از جمله صدا، پیامرسانی فوری (IM)، جلسات صوتی، جلسات صوتی وب، دادهها، تجزیه و تحلیل، تحرک، دسترسی به تسهیلات، اینترکام و موارد دیگر سری صوتی UCM6300 از حداکثر 1500 کاربر پشتیبانی می کند و شامل پیام رسانی فوری داخلی است.
- مرکز سانترال ویپ گرنداستریم UCM6301: مرکز تماس ویپ گرنداستریم مدل UCM6301 با 1 پورت FXO برای اتصال به خطوط شهری و همچنین 1 پورت FXS برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی یکی از بهترین گزینه ها برای راه اندازی یک سانترال IP برای شرکت های کوچک می باشد. UCM6301 می تواند 100 داخلی را روی خود رجیستر نماید و همچنین توانایی پاسخگویی به 25 تماس همزمان را داراست.
- مرکز سانترال ویپ گرنداستریم UCM6302: مرکز گرنداستریم مدل UCM6302 برای شرکت های متوسط طراحی شده است. این مرکز تلفن سری بهبود یافته مدل قبلی 6202 گرنداستریم می باشد که با طراحی مجدد تعداد تماس همزمان آن به 150 تماس همزمان و تعداد داخلی ها قابل ساخت به 1000 عدد افزایش پیدا کرده که می تواند جایگزین مناسبی برای سیستم های سانترال باشد. مدل گرنداستریم 6302 از سری UCM6300 دارای 2 پورت FXO و 2 پورت FXS (برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی) و 40 راه کنفرانس ویدئویی و 80 راه کنفرانس صوتی میباشد.
- مرکز سانترال ویپ گرنداستریم UCM6304: مرکز گرنداستریم مدل UCM6304 با 4 پورت FXO برای اتصال به خطوط شهری و 4 پورت FXS برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی یکی از بهترین گزینه ها برای راه اندازی یک سانترال IP برای شرکت های متوسط می باشد. UCM6304 می تواند 3000 داخلی را روی خود رجیستر نماید و همچنین توانایی پاسخگویی به 250 تماس همزمان را دارد. همچنین این مرکز دارای 75 راه کنفرانس ویدئویی و 120 راه کنفرانس صوتی میباشد.
- مرکز سانترال ویپ گرنداستریم UCM6308: مرکز گرنداستریم UCM6308 برای شرکت های بزرگ طراحی شده است. این مرکز تلفن سری بهبود یافته مدل قبلی 6308 گرنداستریم می باشد که با طراحی مجدد تعداد تماس همزمان آن به 500 تماس همزمان و تعداد داخلی ها قابل ساخت به 6000 عدد افزایش پیدا کرده که می تواند جایگزین مناسبی برای سیستم های سانترال باشد. مدل گرنداستریم 6308 از سری UCM6300 دارای 8 پورت FXO و 8 پورت FXS (برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی) و 125 راه کنفرانس ویدئویی و 500 راه کنفرانس صوتی میباشد.
- مرکز سانترال ویپ گرنداستریم UCM6202: مرکز گرنداستریم مدل UCM6202 با 2 پورت FXO برای اتصال به خطوط شهری و 2 پورت FXS برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی یکی از بهترین گزینه ها برای راه اندازی یک سانترال IP برای شرکت های کوچک می باشد. مرکز گرنداستریم UCM6102 می تواند 500 داخلی را روی خود رجیستر نماید و همچنین توانایی پاسخگویی به 30 تماس همزمان را دارد.این سانترال تحت شبکه از تولیدات جدید شرکت آمریکایی گرند استریم و از با کیفیت ترین مراکز تلفن IP می باشد که برای شرکت ها و دفاتر کار متوسط و کوچک طراحی گردیده است.
- مرکز سانترال ویپ گرنداستریم UCM6204: مرکز گرنداستریم مدل UCM6204 با 4 پورت FXO برای اتصال به خطوط شهری و 2 پورت FXS برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی یکی از بهترین گزینه ها برای راه اندازی یک سانترال IP برای شرکت های کوچک می باشد. مرکز گرنداستریم UCM6204 می تواند 500 داخلی را روی خود رجیستر نماید و همچنین توانایی پاسخگویی به 30 تماس همزمان را دارد.
- مرکز سانترال ویپ گرنداستریم UCM6208: مرکز گرنداستریم مدل UCM6208 به عنوان IPPBX برای شرکت متوسط و بزرگ طراحی شده است. این مرکز تلفن سری بهبود یافته مدل قبلی 6108 گرنداستریم می باشد که با طراحی مجدد تعداد تماس همزمان آن به 100 تماس و تعداد داخلی ها قابل ساخت به 800 عدد افزایش پیدا کرده که می تواند جایگزین مناسبی برای سیستم های سانترال باشد. مرکز گرنداستریم 6208 از سری UCM6200 دارای 8 پورت FXO و 2 پورت FXS (برای دستگاه های آنالوگ مانند فکس و گوشی های تلفن رومیزی) و دو پورت RJ45 اترنت می باشد. در صورتی که بخواهید خطوط شهری بیشتری به آن متصل کنید می توانید با خرید گیتوی گرنداستریم مدل های 4104 و 4108 با استفاده از قابلیت ترانک مرکز تلفن، افزایش خطوط را انجام دهید.
- مرکز سانترال ویپ گرنداستریم UCM6510: مرکز گرنداستریم مدل UCM6510 یکی از بهترین و با کیفیت ترین IP PBX های موجود در رده Enterprise است که برای شرکت های بزرگ طراحی شده است. مرکز گرنداستریم مدل UCM6510 دارای یک پورت E1/T1/J1، دو پورت FXO و دو پورت FXS است. همچنین برای اتصال به بستر IP این تجهیز دارای یک پورت شبکه گیگابیت اترنت مجهز به PoE میباشد. مرکز گرنداستریم مدل UCM6510 دارای یک پورت E1 است که قابلیت ثبت 2000 کاربر و 200 تماس همزمان را دارد. همچنین برای افزایش پورت های این تجهیز میتوانید 50 SIP Trunk ایجاد نمایید و با ویپ گیت وی های دیگر ارتباط برقرار نمایید.