سانترال تحت شبکه یک دستگاه مخابراتی است که اتصال صوتی را به تلفن ویپ یا سایر دستگاه های موجود در یک ساختمان ارائه می دهد. سانترال تحت شبکه با استفاده از اتصال اینترنت بر تماس های خروجی و ورودی در سراسر شبکه تلفن خود نظارت میکند. به عبارت دیگر، اگر بخواهیم مفهوم سانترال تحت شبکه را به طور مجزا توضیح دهیم باید گفت که از پروتکل اینترنت برای انتقال داده ها به سرور دیگر استفاده میگردد و این فناوری به این معنی است که تماس ها از طریق اینترنت برقرار میشود.
سانترال تحت شبکه چیست و کاربردهای آن
سانترال تحت شبکه یا همان سانترال IP که به عنوان سیستم ارتباطات یکپارچه یا سیستم تلفن تجاری شناخته میشود به طور کلی میتواند تماس‌های تلفنی را از طریق اینترنت برقرار و دریافت کند که این کار را با تبدیل سیگنال های صوتی آنالوگ به دیجیتال انجام میدهد. سپس از آنجا، تماس ها را به یک ارائه دهنده خدمات VoIP هدایت می کند تا شروع و پایان هر تماس را مدیریت کند.
سانترال تحت شبکه IP PBX ترافیک داخلی بین ایستگاه ها را مدیریت می کنند و به عنوان دروازه بان به دنیای خارج عمل کرده و یک سیستم تلفنی میباشد که برای دریافت و برقراری تماس تلفنی آی پی فون استفاده میگردد و به عبارتی میتوان گفت یک مرکز تماس میباشد که برای تعداد زیادی کارمند و تماس طراحی شده است. یکی از قابلیت های مهم در تعریف سانترال تحت شبکه یا همان مرکز تلفن تحت شبکه، در میان کاربران این میباشد که به شرکتها امکان میدهند خدمات مستند و ثبت شده ای را به گروه زیادی از مشتریان ارائه دهند.
استفاده ازسانترال تحت شبکه در کسب و کار شما میتواند مزایایی را به همراه داشته باشد. سانترال تحت شبکه می تواند نسبت به پیشینیان آنالوگ خود در هزینه، صرفه جویی بسیار بیشتری داشته باشند و همچنین قابلیت اطمینان مبتنی بر مرکز تلفن ابری نیز به این صورت میباشد که حتی اگر مرکز تلفن تحت شبکه شما خاموش شود، آنها میتوانند تماس ها را به جای دیگری هدایت کنند و شما نیز می‌توانید با استفاده از همان سخت افزاری که قبلاً به سانترال متصل شده‌اید، همه را بهره‌ور نگه دارید و هزینه‌های سخت‌افزار خود را پایین نگه دارید. تنها چیزی که نیاز دارید آدرس SIP، رمز عبور و دامنه خود است و شما آماده هستید.
تغییرات مجموعه که میتواند برای بسیاری از مشاغل ترسناک باشد در استفاده از سانترال تحت شبکه تغییرات مجموعه به حداقل رسیده و میتوان مجموعه را به راحتی مدیریت نمود. سانترال تحت شبکه به طور کلی دارای قابلیت های بسیار زیاد و کاربردی برای تمامی افراد در جامعه میباشد و به این دلیل که بیشتر افراد، تمایل زیادی برای تحت شبکه و ویپ نمودن سیستم خود دارند، انتخاب خود را بر اساس راحتی و به روز بودن سیستم ها میگذارند و به مراتب از سانترال های سنتی فاصله گرفته و به سمت مراکز تحت شبکه جدید میروند.
انواع سانترال تحت شبکه
سانترال تحت شبکه ها امروزه در برندهای متفاوت و با قابلیت های گوناگون تولید شده که پرفروش ترین مدل آن سانترال تحت شبکه گرنداستریم میباشد که از کامل ترین و فول امکانات ترین مراکز موجود در بازار میباشند و با ارائه قابلیت های بسیار زیاد از جمله، ارتباطات یکپارچه راه حل، همکاری، تأمین ابری صفر لمسی و سیستم مدیریت، امکان فعالیت از راه دور و سرویس ابری و همچنین ارائه برنامه وب و تلفن همراه برای iOS و اندروید، کاربران را بسیار مشتاق برای استفاده از این مراکز نموده است.
سری جدید سانترال تحت شبکه گرنداستریم با بهینه سازی کلیه امکانات سری قدیمی خود از امکانات عمومی مانند کنفرانس، انتقال تماس در حین مکالمه و یا دائم و انتظار مکالمه پا را فراتر گذاشته و از امکانات بی نظیری مانند تماس اینترنتی، صندوق صوتی و ضبط مکالمات بدون هزینه های اضافی بهره مند شده است. سانترال تحت شبکه گرنداستریم شامل پیام رسانی فوری داخلی (IM)، پلت فرم کنفرانس صوتی، وبی و برنامه رایگان Wave است که به کاربران اجازه میدهد از رایانه های رومیزی، دستگاه های تلفن همراه، انواع تلفن ویپ IP و موارد دیگر ارتباط برقرار کرده و با یکدیگر همکاری کنند.
راه حل یکپارچه ارتباطات و همکاری سانترال تحت شبکه گرنداستریم به کسب و کارها اجازه میدهد تا با ارائه ارتباطات یکپارچه سطح بالا و راه حل همکاری با مجموعه ای از تحرک، امنیت، پیام های فوری، کنفرانس صوتی و ابزارهای همکاری یک پلت فرم ارتباط تجاری قدرتمند برای هر کسی فراهم کند و بستری را فراهم کند که نیازهای اساسی ارتباطات تجاری را یکپارچه و از تمام قابلیت ها از جمله صدا، پیام‌رسانی فوری (IM)، جلسات صوتی، جلسات صوتی وب، داده‌ها، تجزیه و تحلیل، تحرک، دسترسی به تسهیلات، اینترکام و پیام رسانی فوری داخلی، پشتیبانی کند. در ادامه مطلب به معرفی چند نمونه سانترال تحت شبکه گرنداستریم خواهیم پرداخت.
معرفی و خرید سانترال تحت شبکه گرنداستریم
سانترال تحت شبکه گرنداستریم سری UCM6300 دارای ویژگی های چشمگیری از جمله پشتیبانی از 1500 کاربر و حداکثر 200 تماس همزمان، تدارک پیکربندی صفر نقاط پایانی Grandstream SIP، پیام‌رسانی فوری داخلی (IM)، کنفرانس صوتی و پلتفرم جلسات وب که از دسترسی رایانه‌ها، دستگاه‌های تلفن همراه و نقاط پایانی SIP پشتیبانی میکند، اپلیکیشن Free Wave با استفاده از دسکتاپ، وب و دستگاه‌های Android/iOS، ارتباطات صوتی و پیام‌رسانی فوری (IM) آسان را امکان‌پذیر می‌سازد، API در دسترس برای ادغام های شخص ثالث، از جمله پلتفرم های CRM و PMS، حفاظت امنیتی پیشرفته با بوت امن، گواهی منحصر به فرد و رمز عبور پیش فرض تصادفی برای محافظت از تماس ها و حساب ها میباشد.
از دیگر قابلیت های حائزاهمیت و کاربر پسند سانترال تحت شبکه گرنداستریم میتوان به سه پورت شبکه RJ45 با حسگر خودکار گیگابیتی با PoE+ یکپارچه و روتر NAT پشتیبانی میکند، سرویس پیمایش فایروال خودکار که NAT اتصالات از راه دور ایمن را تسهیل میکند، قابلیت اطمینان افزایش یافته با پشتیبانی از قابلیت دسترسی بالا در حالت آماده به کار و استقرار دوگانه محلی، پشتیبانی از کدک صوتی Opus Full-Band، انعطاف پذیری لرزش تا 50٪ از دست دادن بسته، سازگاری با GDMS برای راه اندازی، مدیریت و نظارت بر ابر و ساخت بر اساس سیستم عامل تلفن منبع باز استریسک* نسخه 16 اشاره نمود.
سانترال تحت شبکه گرنداستریم UCM63xx A یا همان سری UCM6300 Audio که یکی از تولیدات جدید شرکت آمریکایی گرنداستریم و از با کیفیت ترین سانترال ویپ میباشد که برای شرکت ها و دفاتر کار متوسط تا بزرگ طراحی گردیده است و کلیه امکانات سری قدیمی آن بهینه سازی شده است. با این مرکزتلفن می توان از امکانات عمومی مانند کنفرانس، انتقال تماس در حین مکالمه و یا دائم و انتظار مکالمه پا را فراتر گذاشته و از امکانات بی نظیری مانند تماس اینترنتی، صندوق صوتی و ضبط مکالمات بدون هزینه های اضافی بهره مند شده.
سری جدید تلفن سانترال گرنداستریم 63xx A با بهینه سازی کلیه امکانات سری قدیمی خود از امکانات عمومی مانند کنفرانس، انتقال تماس در حین مکالمه و یا دائم و انتظار مکالمه پا را فراتر گذاشته و از امکانات بی نظیری مانند تماس اینترنتی، صندوق صوتی و ضبط مکالمات بدون هزینه های اضافی بهره مند شده است. این تلفن سانترال گرنداستریم نسل جدید UCM63xx A تا 1500 کاربر و حداکثر 200 تماس همزمان را پشتیبانی کرده و به کسب و کارها اجازه می دهد تا با ارائه ارتباطات یکپارچه سطح بالا و راه حل همکاری با مجموعه ای از تحرک، امنیت، پیام های فوری، کنفرانس صوتی و ابزارهای همکاری، سری UCM6300 Audio یک پلت فرم ارتباط تجاری قدرتمند برای هر کسی فراهم میکند و بستری را فراهم کند که نیازهای اساسی ارتباطات تجاری را یکپارچه و از تمام قابلیت ها از جمله صدا، پیام‌رسانی فوری (IM)، جلسات صوتی، جلسات صوتی وب، داده‌ها، تجزیه و تحلیل، تحرک، دسترسی به تسهیلات، اینترکام و پیام رسانی فوری داخلی، پشتیبانی کند.