تعمیرات گوشی ویپ، با گسترش صنعت IT در ایران و همچنین توسعه روزافزون فناوری VoIP در سازمان ها و شرکت ها و افزایش استفاده از تجهیزات راه اندازی شبکه VoIP مانند: تلفن ویپ، گیت وی مخابراتی FXO و FXS، تلفن های تصویری تحت شبکه، مراکز تماس و … و همچنین به دلیل اهمیت استفاده روزانه و منظم از آن، ممکن است این تجهیزات در استفاده نادرست یا طولانی مدت دچار مشکل شوند. اما اگر دستگاه شما ساخت برند معتبری باشد و کیفیت خوبی داشته باشد قطعا قابل تعمیر است. شرکت ایمن ارتباط برای رفاه حال مشتریان با استفاده از دانش فنی کارشناسان ویپ واحد تعمیرات ویپ را راه اندازی کرده است. این واحد خدمات تعمیر انواع تلفن، وای فای و تجهیزات شبکه را در کمترین زمان و با بالاترین کیفیت ارائه می دهد.
مرکز تخصصی تعمیرات گوشی ویپ
تعمیرات گوشی ویپ، با توجه به اینکه تعمیر دستگاه توسط مراکز مورد اعتماد امری است که نیاز به توجه دارد، در صورت عرضه تجهیزات VoIP به مراکزی که تخصص و تجربه کافی در زمینه تعمیرات را ندارند می تواند آسیب های جبران ناپذیری به دستگاه وارد کند. باید دستگاه دیگری تهیه کنید، علاوه بر استفاده از قطعات تقلبی یا دست دوم برای تعمیر دستگاه، می تواند مشکلات جدیدی را نیز در آن ایجاد کند. در این راستا همانطور که در حین خرید اعتبار و ضمانت فروشنده برای تهیه تجهیزات اصلی را در نظر می گیرید و سپس اقدام به خرید تجهیزات ویپ می کنید، در حین تعمیر نیز باید به مراکز تعمیرات مجاز و شناخته شده مراجعه کنید.
تبدیل سیستم های تلفن به تلفن ویپ، علاوه بر تحرک بیشتر به تیم، 50 تا 75 درصد در هزینه های ارتباطی صرفه جویی می کند. به خصوص با توجه به افزایش کار از راه دور و گسترش کانال های ارتباطی تجاری، جای تعجب نیست که سیستم عامل VoIP بیش از همیشه محبوب شده است. اگرچه ارائه دهندگان نرم افزار ویپ اکنون ویژگی های تماس پیشرفته، خدمات تلفن همراه و کیفیت صدای عالی را ارائه می دهند. اما این بدان معنا نیست که شما هر از گاهی با مشکل مواجه نخواهید شد. مشکلات خاصی که ممکن است در VoIP با آن مواجه شوید به مکان فعلی شما بستگی دارد.
اکنون افراد زیادی به شبکه شما، میزان تماس روزانه کسب و کار شما و حتی سخت افزار شما متصل هستند. با این حال، زمانی که صحبت از تماس‌های تلفنی مجازی و مکالمات بی کیفیت می‌شود، هم شرکت‌ها و هم کسب و کارهای کوچک با مشکلات ثابتی مواجه هستند. دانستن این خرابی‌ها و مشکلات رایج و راه‌حل‌ها به شما کمک می‌کند تا خدمات تلفن را در سریع‌ترین زمان ممکن بازیابی کنید. بسیاری از این مشکلات راه حل تقریبا ساده ای دارند و با کمی تخصص در زمینه شبکه می توانید آنها را برطرف کنید.
مشکلات تلفن ویپ
تعمیرات گوشی ویپ، بررسی برترین مشکلات مرکز تماس ویپ: لرزش صدا: لرزش می تواند باعث شود بخش هایی از مکالمه گوشی ویپ شما به هم ریخته و شکسته شود یا به طور کلی گم شود. در نتیجه، بخش‌های اساسی مکالمه شنیده نمی‌شود یا درک نمی‌شود. اکو یا پژواک صدا: پژواک صدا در گوشی باعث می شود که صداها در فواصل زمانی و میزان صدای مختلف در طول مکالمه تکرار شوند. و همین مشکل پیگیری و ادامه گفتگو را مشکل می کند. عدم برقراری تماس در دستگاه VoIP: گاهی اوقات سیستم عامل VoIP ممکن است به شما اجازه برقراری تماس های خروجی را ندهد. یا بدون اتصال یا نمایش “X” روی صفحه / رابط برخورد کنید به خصوص اگر با یک مرکز تماس کار می کنید، این کار اساساً تا زمانی که مشکل برطرف نشود، کسب و کار شما را متوقف می کند.
قطع و وصل شدن صدا: اکثر کاربران شبکه های VoIP حداقل یک یا دو بار با مشکل قطع صدا در هنگام صحبت کردن مشتری مواجه شده اند. این مورد را می توان اصلی ترین و مهم ترین مشکل سیستم ویپ دانست و دلیل آن را ضعیف بودن و ناپایدار بودن اینترنت در 90 درصد موارد دانست. اگر صدای طرف مقابل قطع و وصل شد، مشکل از پهنای باند دانلود شبکه شماست. اما اگر صدای شما برای شنونده قطع و وصل شود. این پهنای باند آپلود شبکه است که مشکل دارد. SIP سرویسی است که تلفن های VoIP و نرم افزارها و دستگاه های شبکه روی آن اجرا می شوند. این سرویس برقراری تماس و کیفیت صدای تماس ها را مدیریت می کند.
گوشی ویپ روشن نمی شود: اگر تلفن ویپ شما روشن نمی شود، بررسی کنید که آیا از اتصال برق از طریق اترنت (PoE) استفاده می کنید، زیرا PoE به یک سوئیچ شبکه مناسب و سیم کشی با کیفیت نیاز دارد. یک راه حل بسیار ساده برای حل چنین مشکل VoIP استفاده از سوئیچ شبکه PoE یا اتصال آن به آداپتور برق تعبیه شده در گوشی است. انتقال خودکار تماس ها: به پست صوتی
یکی از بدترین مشکلات مرکز تماس ویپ این است که تماس ها بدون زنگ زدن تلفن شما به پست صوتی می روند. تاخیر در تماس های داخلی: اگر هنگام برقراری تماس های داخلی با همکاران خود با تاخیر مواجه می شوید، احتمالاً شبکه شما بیش از حد شلوغ است.
نتیجه گیری در مورد تعمیرات گوشی ویپ
تعمیرات گوشی ویپ، سیستم VoIP به یکی از نیازهای مهم در مشاغل مختلف تبدیل شده است. این سیستم مدرن و مبتنی بر شبکه در کنار تمام نقاط قوتش البته مشکلاتی هم به همراه دارد! بنابراین جای تعجب نیست که بسیاری از کاربران از مشکلات مرکز تماس ویپ شکایت کنند. ویپ یا انتقال صدا از طریق اینترنت، انعطاف پذیر، مقیاس پذیر و البته مقرون به صرفه تر از مراکز تماس سنتی است. به همین دلیل است که VoIP فناوری قرن بیست و یکم نامیده می شود. اما حتی این فناوری شگفت انگیز نیز بدون نقص نیست. امروزه بسیاری از کسب و کارها از سیستم های تلفن ویپ برای حفظ ارتباط خود با مشتریان استفاده می کنند.
سیستم VoIP یا Voice over Internet Protocol یک فناوری انتقال صدا از طریق شبکه است که امکان تماس با استفاده از اینترنت را فراهم می کند. سیستم VoIP امکانات و مزایای بسیاری را برای سازمان ها فراهم می کند و به برقراری و مدیریت آسان ارتباطات کمک می کند. اما در عین حال ممکن است هنگام استفاده از سیستم VoIP با مشکل مواجه شوید. در کنار تمامی امکانات و مزایای مفید این سیستم، مشکلاتی نیز مانند خرابی سیستم ویپ و گوشی وجود دارد.
شرکت ایمن ارتباط نماینده برندهای مطرح، در زمینه تعمیر تجهیزات مخابراتی با بهره گیری از بهترین تعمیرکاران و متخصصین آماده تعمیرات تلفن های IP و VoIP می باشد. تعمیر تجهیزات ویپ گیت وی (FXO-FXS-PBX) در اسرع وقت و با قیمت مناسب را با ما تجربه کنید. وجه تمایز شرکت ایمن ارتباط با سایر رقبا، به روز بودن و تسلط کامل کارشناسان متخصص بر آخرین تکنولوژی تعمیرات انواع آی پی فون و دانش تخصصی مدارها، قطعات و آنالیز عیب است. تعمیر انواع تلفن های ویپ یالینک، فنویل، سیسکو، اسنوم، گرنداستریم و… و انواع تجهیزات وای فای و شبکه اعم از میکروتیک، سوییچ شبکه و …. در مرکز تخصصی ما امکان پذیر است. همراهان گرامی شما میتوانید برای مشاهده و خرید تجهیزات شبکه به آدرس اینترنتی ایمن ارتباط مراجعه نمایید.
سوالات متداول
چگونه مشکل کاهش صدای ویپ را برطرف کنیم؟
سیستم ویپ باید به صورت مرتب مانیتورینگ شود در غیر این صورت تنظیمات فایروال به هم میریزد و پورتهای مورد نیاز برای برقراری ارتباط مسدود می شوند. بررسی و اصلاح تنظیمات کدک، بررسی شبکه داخلی LAN، بررسی و اختصاص پهنای باند مناسب و بررسی Packet Loss از جمله کارهایی است که می توانید با انجام دادن آن ها مشکل کاهش صدای ویپ را برطرف کنید.
چگونه تجهیزات شبکه را بررسی و خرید کنیم؟
هنگامی که به دنبال خرید تجهیزات شبکه هستید، این چهار عامل بسیار مهم هستند: قیمت تجهیزات، سرعت و انواع پورت ها، قابلیت گسترش پذیری، خدمات و امکانات نرم افزاری تجهیزات، توجه به برند نیز مهم است. اما قبل از آن باید این عوامل را در هر برند بررسی کنید تا بهترین انتخاب را داشته باشید.
چه عواملی باعث افزایش طول عمر و کارایی تلفن ویپ می شود؟
استفاده از شارژرهای با کیفیت بالا، تمیز کردن دوره ای، جلوگیری از رطوبت و گرد و غبار، بررسی دوره ای سخت افزار، به روز رسانی نرم افزار، آموزش کاربر.
خدمات تخصصی تعمیر تجهیزات ویپ چیست؟
فریمور رو عوض کن، عیب یابی و به روز رسانی نرم افزار، تست IP تلفن و پورت، تعویض ال سی دی، باز کردن قفل گوشی، تعویض آی سی فلش، تعمیر و سرویس مدار آنتن، پیکربندی تلفن ویپ و تجهیزات ویپ.